user image

Sanne Schmidt

29 January 2020, 03:11

  • 1 Review
  • NL

Verified

Slechte kwaliteit!!

Waarschuwing! Koop nooit je keuken bij Keukenmaxx! Het is echt super slechte kwaliteit. Wij hebben een grote keuken van #keukenmaxx_nl. Bij onze keuken laat, na nog geen 4 jaar, bij bijna alle kastjes de opperlaag van de frontjes los! Het is echt heel lelijk en betekent, dat als het na 4 jaar al los begint te laten, wij binnen een aantal jaar een nieuwe keuken moeten kopen. De keuken is in onze woonkamer. Er is iemand geweest van #keukenman en die beweert dat wij de kastjes te nat hebben afgenomen. Dit is niet waar! Wij nemen de witte hoogglans kastjes af met een vochtig doekje en drogen na, anders heb je strepen op hoogglans... ik weet niet hoe #keukenmaxx_nl anders heeft bedacht hoe je een witte hoogglans keuken schoon maakt?!? Het is hun woord tegen de onze, maar ze geloven niet dat wij de keuken niet nat afnemen. Het is echt slechte kwaliteit!! De oplossing die ze hebben gegeven is dat ze 1 kastdeurtje van de 19 deurtjes/lades hebben vervangen 😠🙄. Daar hebben wij natuurlijk helemaal niks aan. En wij mogen de rest met korting laten vervangen.. Wij hebben 4 jaar geleden ontzettend veel geld uit gegeven aan een keuken van k*tkwaliteit. Daar gaan wij uiteraard niet nogmaals geld aan uitgeven om vervolgens over 4 jaar weer nieuwe kastjes te moeten kopen.. Eerder ook al een slechte ervaring. Na een half jaar was er een stuk uit ons composieten keukenblad gebroken. Op een plek wat wij onmogelijk zelf gedaan konden hebben. Ook dit was volgens hun onze schuld. Ze hebben dit 2x gemaakt. De eerste keer was echt afzichtelijk lelijk. En de 2e keer was het acceptabel, maar wel al na een half jaar een blijvend lelijke plek in ons blad!

user image

Taheri

27 January 2020, 17:46

  • 1 Review
  • NL

Verified

monteurs zijn zeer netjes en vriendelijk

monteurs zijn zeer netjes en vriendelijk

user image

Groot

24 January 2020, 00:32

  • 1 Review
  • NL

Verified

Prima geholpen

Prima geholpen, goede afspraken, blij met mijn keuken!

user image

L. van

23 January 2020, 22:12

  • 1 Review
  • NL

Verified

Keukenmaxx Reeuwijk een uitzondering op de regel, super goed!!

De desbetreffende verkoper welke ons heeft geholpen in de hectische wereld van "keukenverkopers" is een echte uitzondering. Ik vind het woord "verkoper" dan ook niet bij hem passen. Hij pushte niet zoals wij vaak hebben moeten ervaren, maar wist op een hele mooie, maar niet irritante manier, met je in contact te blijven tijdens onze zoektocht in de zaak. Eenmaal aan tafel was hij duidelijk, kundig, geduldig en nam hij de tijd. Zijn tekentechniek mag een voorbeeld zijn voor vele andere con/collega's in deze branche, wat goed! De gastvrijheid van de vestiging in Reeuwijk was perfect. Wij zijn meer dan tevreden over deze "keukenverkoper" van Keukenmaxx!

user image

Anderson

23 January 2020, 20:25

  • 1 Review
  • NL

Verified

keuken kopen in een rustige en…

keuken kopen in een rustige en ontspannen sfeer. Verkoper nam de tijd en dacht goed mee met wensen en mogelijkheden. We hebben een mooi eind resultaat!

user image

Yuri R.

23 January 2020, 00:08

  • 1 Review
  • NL

Verified

Prima bedrijf, zeer slechte werkneemster

Ja we hebben een hele mooie keuken, maar wat een waardeloze service hebben we gehad van een van hun vrouwelijke medewerksters. Achteraf blijkt dat we helaas te maken hebben gehad met een hele zure appel binnen het bedrijf, want de manager en het hoofdkantoor hebben uiteindelijk alles heel erg netjes opgelost. De initiële prijs was echter niet eerlijk. We hebben er namelijk ruim 40% afgepraat. Communicatie binnen het bedrijf moet wel echt beter. Mails werden niet of nauwelijks beantwoord, afspraken werden niet nagekomen. Daarbij kwam nog het probleem met het zeeppompje. Deze stond wel netjes op de tekeningen maar was mevrouw vergeten op de offerte te zetten, waardoor we moesten bijbetalen. “Jammer jongens, hadden jullie maar beter moeten lezen” was het antwoord. Achteraf, na het publiceren van deze recensie, ben ik gebeld door de manager. Hij bood zijn excuses aan en heeft de zeeppomp alsnog terugbetaald. Wat echter absoluut niet door de beugel kon was dat toen wij telefonisch vragen stelden over waarom alles zo moei- en langzaam liep, mevrouw eerst melde “dat ze daar geleefd worden” en het persoonlijk vond worden waarna ze de hoorn erop gooide. Later zijn wij wel netjes teruggebeld door de manager met excuses. Al met al denken wij dat je best bij de Keukenmaxx in Hoofddorp terecht kan, maar laat je dan helpen door iemand bij wie je vanaf het begin een goed en vertrouwd gevoel hebt. Zoals ik zei; wij hebben helaas te maken gehad met een zure appel. De Keukenmaxx zelf is een prima winkel die netjes haar zaken afhandelt als er problemen zijn.

user image

Fam. v/d

22 January 2020, 22:28

  • 1 Review
  • NL

Verified

Lennert Bos van Keukenmaxx Reeuwijk is een vakman!

Na een minder fijne ervaring bij het uitzoeken van een Siematic keuken (bij de aangewezen leverancier van niewbouwwoning) zijn wij bij Keukenmaxx Reeuwijk terecht gekomen. We zijn daar uitstekend geholpen door Lennert Bos. Kundig, efficiënt, zeer betrokken en meedenkend zijn enkele termen die op Lennert van toepassing zijn. De uiterste termijn van de bouwer om de tekekeningen in te leveren was reeds verstreken. Wij hebben een paar dagen uitstel gekregen en daarom heeft Lennart heel hard gewerkt om de technische tekening van onze keuken snel te leveren. Alles met de hand getekend en nog op tijd, fantastisch! Wij zijn zeer tevreden over Lennart en hebben vertrouwen in het plaatsen van de Siematic keuken in ons nieuwbouwhuis.

user image

Damir Ramazanov

22 January 2020, 16:36

  • 1 Review
  • NL

Verified

Bad and expensive experience

We were choosing "KeukenMaxx" based on their advertisement and nice and comprehensive showroom, but unfortunately (despite the high pricing) I need to mark only with 2 stars because of the following reasons: 1. Poor customer orientation. For example, my request was processed almost 3 weeks and all the time I was need to remind about myself. Still waiting the final response about panel (1 month from initial request) 2. Prepared kitchen design has omissions. Installed oven didn't work properly in 2 days after installation!! As oven manufactures said today it is not recommended to install the oven above the washing machine...Why kitchen designer didn't know about that? We will need to fix the oven in couple weeks of usage... No comments! I hope the Keukenmaxx representatives will help us to resolve these issue ASAP.

user image

Manon

20 January 2020, 18:40

  • 1 Review
  • NL

Verified

Nog minder dan 1 ster waard.

Een waardeloze winkel.

user image

van den

20 January 2020, 16:03

  • 1 Review
  • NL

Verified

Erg tevreden,ze nemen echt de tijd voor…

Erg tevreden,ze nemen echt de tijd voor je, en denken heel goed mee.