Fin rådgivning som reddede mig fra en dyr fejltagelse, gode opsætningsinstruktioner og hurtig levering. Kan klart anbefales. Mette

Flot flot service. Vi havde opdaget fejl i lakken (hvid) på vores håndliste og bad om ombytning til rustfrit stål. Ingen problemer. Vi får rustfrit stål og får lov at beholde det hvide. Det kan vi bruge udendørs. Så vi købte to beslag til. Desuden får vi penge retur idet rustfrit stål er billigere. Fantastisk god service. Klar anbefaling herfra.

Har bestilt gelænder til vores altan Flot hjemmeside men det positive forsvandt da jeg modtog varen Ingen tegning med snit så man kan se hvordan det samles dog en rimelig god video man kan se en standart samling af de forskellige ting Men det hjælper ikke på ens eget gelænder at man skal gætte sig til hvordan det skal gøres Jeg forventede at kvaliteten var i top til den pris Det er den bestemt ikke Hvis prisen var en 1/3 del og det var købt i jen og fix Så ville det være et rimeligt køb Jeg handlet her i den tro at det var top kvalitet og ville så gerne betale for det Men er blevet meget skuffet 😢 Kommer aldrig til at lade børn lege på min altan

God kvalitet og passer perfekt, super god oplevelse - kan varmt anbefales

God kundeservice , leveret til tiden , nemt at montere , flot slutresultat , målene passer 👌🏻.

Kompetente medarbejder. Hurtigt svar og opfølgning på spørsmål. Super service ved levering “ 5 stjerner ud af 5 “ til speditøren og ikke mindst Chauføren. Nemme samleanvisninger. Alt pakket overskueligt. Eneste de evt kan gøre anderledes er at forskyde klistermærkerne på de enkelte glas, då det nemmere at se de enkelte mål. 👍💪😃

Virkelig hjælpsomme med at sikre sig man får det rigtige. Og virkelig flot produkt og bestemt meget tilfreds

Bestilte et glasværn til bores trappe hul. Da det blev leveret var der desværre skår i 3 ud af 4 glas. Tog billeder af det og lavede en reklamation på deres hjemmeside. Dagen efter skrev de tilbage om jeg ville have et afslag i prisen eller nye glas. Jeg ville gerne have nye glas, og de blev produceret hurtigt. Så super service også da der opstod problemer med varen.

Pakken modtaget til tiden, forsvarligt emballeret. God og præcis instruktion på hjemmesiden.

Super kundeservice og flot produkt! Jeg bestilte tilbage i september 2022 et 14 meter langt gelænder til min indkørsel. 20 dage efter jeg havde bestilt det, kom jeg til at se, at jeg havde lavet en kæmpe fejl i bestillingen.. Jeg havde bestilt en forkert gelændertype, uden overligger. Heldigvis for mig, er der hos Gelænderbutikken en super god kundeservice! Jeg skrev til Frederik fra Gelænderbutikken, og efter 5 minutter havde han ændret i min ordre, så jeg ville få det rigtige gelænder istedet. Jeg havde lidt bøvl i forhold til montering (fordi mine håndværkere brændt mig af) - men igen: Her har I altså en fantastisk serviceminded kundeservice-medarbejder, Frederik, der virkelig skaber en tryg købsoplevelse hele vejen igennem. Det lykkedes mig, langt om længe, at montere gelænderet selv, og det er bare super flot! Så tusind tak til Frederik og Gelænderbutikken, som jeg sender mine stærkeste anbefalinger til!