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Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Das war nicht meine letzte Bestellung. Die Pflanzen wurden vorbildlich verpackt und versendet. Vielen lieben Dank.
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Super schnelle Lieferung!
Super schnelle Lieferung!
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Toller Online shop
Toller Online shop, gut aufgebaut und preis Leistung ist auch absolut klasse, habe hier endlich meinen perfekten Grill gefunden.
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Verschicken falsche Produkte
Bewirbt bei Amazon bildlich ein Produkt welches später nicht verschickt wird (Bild und Artikelname: Produkt A, verschickt Produkt B). Produkt B wird unter Beschreibung genannt. Da schon mehrere andere User dies bemängelt haben und auch ich dies tat aber weiterhin so gehandhabt wird (Bild und Artikelname wird nicht geändert) scheint kein Interesse daran zu bestehen dies zu ändern. Auf Nachfrage wurde ein Rücksendeetikett ausgestellt.
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Ich habe einen Grill bei mgc24…
Ich habe einen Grill bei mgc24 bestellt, der ist nach ca. einer Woche mit der Spedition angekommen. Das habe ich schon deutlich schlechter erlebt. Der Kundenservice auf Facebook ist rasend schnell. Da können sich einige Unternehmen eine Scheibe von abschneiden. Grüße an das Support Team! Weiter so.
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Ich fühle mich als Resteverwerter!
Ich habe Protect Home Ameisen Köderdosen gekauft. Geliefert wurden die alten Bayer Garten Köderdosen. An sich nicht das Problem. Die Köderdosen haben aber nur noch 4 Monate Haltbarkeit. Fairness zum Kunden sieht für mich anders aus!
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2x Weber Grills bestellt, Lieferschwierigkeiten, Rückabwicklung danach gut
Ich habe am 11.04 gleich zwei Weber Grills bestellt, Weber Spirit E325S GBS und Weber E-215 GBS und ein bisschen Weber Zubehör für insgesamt 1.400 Euro. Bezahlt habe ich per Vorkasse (leider). Mehrmals habe ich versucht anrufen, 45min Warteschleife danach habe ich aufgegeben... Emails wurden mit 2 Tagen Verzögerung beantwortet, es würde ihnen leid tun, Corona, die Spedition ist schuld etc. 2x habe ich schriftlich storniert (vor 2 Wochen), da heißt es man könnte das Geld nicht zurück erstatten und warten auf Stornierung von Seiten der Spedition. Heute rief mich die Spedition an, wann geliefert werden soll: Ich sagte das ich schon vor 2 Wochen storniert hätte. Die Spedition hat keine Rückmeldung von meingartencenter24.de erhalten. Nach dieser Bewertung rief mich ein freundlicher Mitarbeiter von meingartencenter24 an, erzählte mir die Umstände und versprach mir die sofortige Rückzahlung. Am nächsten Tag war das Geld wieder auf meinem Konto. Versprochen wurde mir noch ein Reinigungsset. Bin gespannt, ob dieses Versprechen noch eingelöst wird. Im Nachgang war meingartencenter24 bemüht, alle Probleme zu lösen und sich um den Kunden zu kümmern.
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Am 14.03.2021 habe ich ein Gartenspray…
Am 14.03.2021 habe ich ein Gartenspray und 8 Raben (Taubenabwehr) bestellt. Die Bestellung mit der Order-ID 3432246 kam tatsächlich nach 2 Tagen an, war aber unvollständig. Nach meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde unkompliziert nachgeliefert und meine Fragen beantwortet. Hierzu hat sich ein Mitarbeiter persönlich telefonsich bei mir gemeldet. Ein Webshop im Aufbau der sichtlich bemüht ist und mit Nachsicht gefördert werden sollte.
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Gasgrill
Habe am 1.04.2021 ein Gasgrill gekauft. Heute am 30.04.2021 endlich bekommen. Hier mussich ehrlich sein, ich war schon am durchdrehen. Versand innerhalb des Deutschlands fast einen Monat lang??? Aber andererseits sind wir vielleicht schon zu verwöhnt mit Lieferzeiten von 2-3 Tagen.... Trotzdem bin ich jetzt froh endlich den Grill zu haben. Bezüglich E-Mails kann ich mich echt nicht beschweren,eine Antwort bekam ich immer.
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Nach einigem hin und her - nun alles OK
Habe am 5.4. 2021 eine Weber Gasgrill bestellt, der innerhalb von 3-5 tagen lieferbar sein sollte. Nach unzähligen email-Rückfragen wg. dem Liefertermin wurde der Grill heute, am 29.4. geliefert - und zwar beschädigt. Das Scharnier an einer Seite am Edelstahldeckel ist gebrochen. Ich bin maximal sauer und sehr gespannt wann ich etwas von meingartencenter24 wegen einem Austausch höre. Telefonisch kommt man da nicht durch. Es wird aber auch nicht zurückgerufen. Nach diesen Erfahrungen kann ich meingartencenter24.de echt nicht empfehlen. Update vom 30.4.: Bisher keine Rückmeldung von meingartencenter24 auf meine beiden emails von gestern erhalten. Telefonisch habe ich es auch probiert: über 30 Minuten in der Warteschleife. Keiner geht ran. Hab dann entnervt aufgelegt. Was muss man machen damit einem geholfen wird ? Update 30.4.2021 10:15 Uhr: Ein netter Mitarbeiter von meingartencenter24 hat angerufen und angeboten einen neuen Deckel zu schicken, den ich dann leicht selbst austauschen soll. Ich hoffe dass ich den Deckel schnell erhalte und das Thema damit erledigt ist. Ich werde berichten wie es weitergeht und dann ggf. meine Bewertung anpassen. Update 5.Mai.2021: Der Deckel ist heute angekommen und ich konnte ihn sehr leicht austauschen. Der Transportschaden ist damit behoben. Zusätzlich hat sich meingartencenter24 auch gemeldet und nachgefragt ob alles nun OK ist. Von der Meldung des Transportschaden bis zur Lieferung des Ersatzdeckels - das ging echt fix. In sofern bin ich nun zufrieden und muss meingartencenter24 echt loben aus diesem Grund ändere ich meine Bewertung zu 4 Sternen. Ohne die Lieferverzögerung von fast drei Wochen hätte 5 Sterne gegeben.