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Tempi biblici
Tempi biblici. Non rispondo al telefono. Non hanno modo di contattare i corrieri. Ti prego ma che servizio è? Abbiamo pagato per avere il servizio con appuntamento dopo 2 settimane ancora nulla
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Tempi lunghi di consegna
Tempi lunghi di consegna, nessuna informazione, preavviso minimo, costo eccessivo (70€) senza neppure la installazione, pagata a parte. Informazioni poco chiare e contraddittorie in fase di acquisto su cosa fosse compreso nei 70 € (di fatto solo la rimozione imballaggio).
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Efficienti e tempestivi
Efficienti e tempestivi
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Yeppon prevede il futuro!
Decido di annullare l'ordine, mi viene risposto via mail, che non è possibile in quanto è già stato spedito, chiedo un numero di tracking e ....strano ma vero il mio ordine risultava in preparazione 3 giorni prima che io effettuassi l'ordine. Avete la sfera di cristallo che riuscite a prevedere quando un cliente specie se nuovo, farà un ordine presso di voi 3 giorni prima che venga fatto davvero? Signori mi avete prodotto un documento falso!!!
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samsung 18kg
L'acquisto è stato un'ottima scelta. La consegna da parte dello spedizioniere un po' macchinosa, nel complesso tutto ok.
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Buon prodotto
Attrezzo maneggevole e potente
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Servizio clienti inesistente
Dal 26 novembre che dovevo ricevere il mio acquisto non l'ho ancora ricevuto...ho mandato innumerevoli mail ma non mi rispondono....mi mandano solo mail per recensire come è stato il servizio clienti...e al numero telefonico risponde sempre la voce guida che il servizio verrà ripristinato il giorno dopo....mi sa tanto che ho perso sia la merce che i soldi...
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Soundbar HW-S701D samsung
Ho acquistato una soundbar samsung trovando un prezzo più basso online. L'ordine è stato semplice come il pagamento. La consegna ha avuto due giorni di ritardo causa il corriere Brt. Il prodotto è arrivato ed è conforme all'ordine. Consigliato.
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Vergognoso il servizio post vendita e la comunicazione
Una vergogna ,la mancanza di poter cancellare subito il mio ordine ,perché ,avendo acquistato un prodotto usato ma come nuovo ,non avendo letto tutto ,mi aspettavo un prodotto come nuovo.leggendo poi di nuovo ,dopo avere effettuato l'ordine e pagato,ho letto che il prodotto venduto come nuovo ,aveva un angolo di vetro,del piano a induzione sbeccato.ho richiesto subito l'annullamento dell'ordine la sera stessa, ma la mattina mi hanno risposto che era già stato spedito "di notte"ma fatemi il piacere .da lì é iniziato il calvario .il corriere DHL ,dalla consegna che doveva avvenire il lunedì ,visto che l'ordine era partito venerdì ,me lo hanno consegnato di giovedì ,che da consiglio dell'operatore di yeppon ho rifiutato che poi il venerdì mi sono visto arrivare di nuovo il corriere per consegnare il piano a induzione spedito da yeppon il quale,ho rifiutato la consegna di nuovo. ad oggi sabato 14 dicembre ,non so niente .devo attendere che il pacco arrivi di nuovo a yeppon ,in modo da avere il mio rimborso .intanto ho aperto una controversia su PayPal che ,se entro giovedì non avrò il mio rimborso ,si tramuterà in reclamo e da lì ci penserà PayPal .per quanto riguarda la comunicazione con yeppon,quasi assente .hanno un numero di telefono che ripete sempre che hanno problemi sulla linea e di riprovare domani .solo per e-mail e nn rispondono .hanno risposto solo quando ho aperto la controversia su PayPal .se potessi darei zero stelle fossite tutti come il più grande ecommerce del mondo si potrebbe anche acquistare da altre parti ma non lo fate e quindi,Amazon a vita .
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Spettacolare
Facilissimo acquistare, interagire con assistenza e prezzi davvero incredibile, consegna velocissima, cosa volgono di più? Acquistare su Yeepon for ever