Non ci siamo.. Acquisto due smartphone , stesso modello con colore diverso, con pagamento pagolight. Ordine approvato ricevo la mail che uno dei colori non è disponibile ( lo era al momento dell ordine) .mi propongono la spedizione di un solo prodotto oppure di due dello stesso colore oppure di annullare il tutto. Provo a richiedere la sostituzione di entrambi i prodotti per rimanere sulla somma che gia era finanziata. Supero di poco tale somma ma cancellare l importo eccedente sarebbe stato uno sconto del 4% ( sconto che si può applicare anche con un coupon e con un iscrizione alla newsletter).Risposta negativa. Non si possono modificare gli ordini. Quindi mi ripropongono i due telefoni dello stesso colore. Sono costretto ad annullare l ordine con un problema enorme. Sara impossibile effettuare, per mia esperienza, un altro acquisto a rate in quanto annullando il finanziamento, vi è la trascrizione nella banche dati finanziarie per un po di tempo. Manca la cura del cliente, un collegamento aggiornato tra il loro sito e quello dei fornitori per la disponibilita della merce e soprattutto la volontà di risolvere il problema. Un cliente compra un prodotto presso di loro, pagandolo addirittura il 20% piu dei piu famosi siti di e-commerce e solamente perché hanno il canale di pagamento di cui si necessita ,propone addirittura una soluzione e loro che fanno? Rifiutano.invece di risolvere i problemi, li creano loro. Bastava accettare la mia proposta di cambio e avrebbero acquisito un altro cliente. Quindi qualora vogliate acquistare da questo sito dovete mettere in evidenza: 1) non hanno un numero telefonico per poterli contattare. Potete compilare i form e attendere risposte oppure, se siete fortunati riuscirete dopo varie acrobazie sul loro sito e in base all orario, a parlare con un operatore tramite chat. 2 ) anche se al momento dell ordine la merce è disponibile potreste ricevere una mail in cui vi si avvisa il contrario ( nessuno vi chiamerà come ha fatto con me un altra azienda con sede a Napoli) 3 )se avete un problema non vi staranno a sentire ma proporranno la loro soluzione.. O accettate o annullate l ordine.non sarete ascoltati. Non potete modificare l ordine nonostante sul loro sito alla voce assistenza esiste la possibilità di tale opzione. 4) prezzi piu alti del mercato. . Il vero venditore non si vede quando la merce arriva puntuale ma lo si vede quando è in grado di risolvere un problema semplice. In questo caso, dove bastava solo effettuare un cambio ordine, YEPPON si è persa. Al momento questa è la mia opinione. Qualora dovessero emergere elementi positivi o negativi verra aggiornata

Non posso pagare in contanti al ritiro della merce !

Descrizione perfetta prodotto arrivato ben imballato e pulitissimo

Tutto bene, prezzo tra i più bassi del web. Consegna e prodotto tutto perfetto, consigliato

Professionali e tutto arrivato nei tempi previsti.

Pessima esperienza, asciugatrice ancora da ricevere dopo 3 settimane. Assistenza clienti che ogni giorno mi risponde solamente dicendomi che il corriere mi contatterà...ma ahimè ancora nulla. Mai più

Precisione e tanti prodotti, rispondono sempre, la consegna gratis

Ottima esperienza Prezzi molto competitivi e veloce nella consegna Sicuramente ricomprerò da questa azienda

Ho avuto un esperienza mto.positiva sia per il prodotto ottimo, armadio keter gulliver con piani amovibili, edottimo rapporto qualità prezzo,loconsiglio vivamente. Anche la consegna è stata perfetta

Bonjour J'ai acheté un réfrigérateur via le site Darty le 23 AOUT 2024. Nous sommes le 11 SEPTEMBRE, ET JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON ACHAT.. HONTEUX ..PAS DE CONTACT AVEC YEPPON, COMMERCIALEMENT ZÉRO..!!!!!!