Très beau sac ! Livraison rapide . Expérience par internet satisfaisante !!

Lpaiement en AMEX buggait et en se finalisait pas ( donc j ´ai refait une commande confirmée aussitôt, mais la confirmation de la 1 ère commande est arrivée le lendemain ! et au final j’ai reçu 2 fois l’article le me jour dans 2 paquets différents et ai donc dû en renvoyer 1. Bilan carbone pas du tout positif ! Le système devrait pouvoir détecter une commande en doublon (commande concomitante pour même article et même adresse).

La veste est conforme la description j enlève une étoile pour l emballage. La veste a été mise vulgairement dans un carton sans être emballée dans du papier..Aucun effort..Des enseignes de grande distribution font nettement mieux.

Retour et remboursement facile et rapide

J’aime beaucoup la marque , très beaux vêtements

Si cela avait été possible je n’aurais mis aucune étoile. Un colis de retour est coincé depuis le 10 janvier dans le circuit Mondial Relay. Grâce à mes relances auprès de MR j’ai réussi à apprendre qu’à partir du 6 mars VB sera indemnisé par MR pour la perte du colis. Mais VB ne répond pas à ma demande de confirmation que moi aussi je serai indemnisée à hauteur de la valeur des articles renvoyés: j’ai 460€ de vêtements dans ce colis… et VB ne me répond pas… Cette marque se positionne comme haut de gamme / luxe mais le SAV est pire qu’Amazon. Je ne recommande pas et je suis prête à porter plainte si je ne suis pas indemnisée à 100% pour mon retour.

A shopper bag in a very nice quality and in a trendy color ! I am very satisfied with this buy and recommand this mark.

Service client réactif et a l'écoute

Expédition rapide. Joli produit même si la qualité de la toile est moins belle qu auparavant.

Gilet parfait et envoi rapide