user image

thomas newland

09 October 2021, 23:58

  • DK

Terrible Terrible Terrible experience

Reply to kridt comment: You did not want to help resolve the problem and serve the customer, you made the "delicate" service girl deal with the complaint instead of the manager taking control to help the customer. I only wanted a refund which you refused even though you made the mistake. The scene i made in the cafe was....that I wanted the refund...thats no where close to being "being over the grænsen". YOU have a responsibility to ME the customer to deliver what i paid for, the same as any other shop or business. 2 things you should learn to further your restaurant- read all your reviews to find out where you are doing wrong. Also, "the customer is always right" Terrible Terrible Terrible experience. I can not begin to describe the problems as it is like an episode of Mr bean....just one thing after another. Their main problem is that they do not give a crap once they have your money! With all their mistakes they will not refund your money......unless you shout argue and get angry, then you may get a little back. Stay hungry and away from this cafe.

user image

Marianne Svensson

02 October 2021, 20:02

  • DK

Kan ikke anbefales

Der mangler styring, overblik og kvalitetsbevidsthed. På trods af 3 unge piger til servicering af 22 gæster var ventetiden på omkring en time. Kvaliteten af populær brunch tallerken var jævn til under middel, juicen smagte som billig juice og kaffen var smagsmæssigt anonym.

user image

Martin

26 September 2021, 12:19

  • DK

Vi havde en dårlig oplevelse med både…

Vi havde en dårlig oplevelse med både servering og maden Den 26-9-2021 kl 19 var vi inde og få en bbq burger og nachos med kylling Der sad ca 10 gæster i restauranten Vi fik vores drikkevarer hurtigt Men der efter gik der lang tid før tjenerne kom ned og de stod bare og snakkede bag baren Da vi så havde bestilt gik der ca 35 min før vi fik maden I Burgeren var bøffen ikke helt nok Både kartoflerne var på ingen måde sprøde men de var varme virkede Virkede nærmest som de var lavet i en mikroovn Nachos med kylling var fint uden på men osten var slet ikke smeltet i midten nærmest som det kommer fra posen

user image

Glennie Lund

14 September 2021, 14:46

  • DK

Super sød servitrice

Super sød servitrice Hurtigt mad på bordet (dejlig brunch) Hyggeligt sted Og fin pris..

user image

Gitte Andersen

19 August 2021, 19:54

  • DK

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse - efter ca 10 min tog de imod vores bestilling som var to glas danskvand og to stk æggekage. Efter 35 min var maden stadig ikke kommet. Gæster som var kommet efter os fik deres æggekage før os - øv. Da den endelig kom smagte den ikke af en pind og de glemte at hente bestik og rugbrød til os. Vi kommer fra Sjælland og det lød som en god ide med en sønderjysk æggekage. Men føj for den.

user image

Torben

10 August 2021, 20:30

  • DK

Meget uvenlig betjening og ringe udvalg…

Vi besøgte café Kridt i Haderslev. Meget uvenlig betjening og ringe udvalg af kager til kaffen. Jeres personale burde få et lille kursus i kundeservice og lidt mere imødekommenhed. Vi kommer ikke igen. Mærkeligt at der så gode anmeldelser tidligere ? Er der skiftet ejere, eller nyt utrænet personale. ?

user image

Katrine Kjær

27 July 2021, 02:15

  • DK

Lang ventetid og ringe service

Jeg var på Café Kridt den 21. juli 2021 med en veninde. Jeg har tidligere været gæst her med stor tilfredshed. Denne dag var dog alt andet end tilfredsstillende. Vi bliver anvist til et bord, og efter 10 min må jeg selv bede om at få nogle menukort - men mødes med oplysningen om, at de ikke har flere af disse. Da det endeligt lykkedes at få menukort og ville bestille, må tjeneren tre gange ud i køkkenet for at spørge - først om hvilket bordnummer vi var, hernæst om den frokostret jeg ønskede godt måtte serveres til frokost, og til slut noget teknisk. Der går efterfølgende 20 min, hvor jeg herefter ige nspørger efter vores drikkevarer, som var blevet glemt. Hun virkede ny; og det er helt fair, man er usikker. Jeg tænker dog, hun - for hendes egen skyld - godt kunne have brugt noget mere oplæring/støtte. Vi oplever en del af de andre gæster være enormt utilfredse over ventetiden på maden, og flere borde vælger at gå uden at få mad. Efter en times venten spørger vi om en tidsudsigt for at få vores mad - dette er ikke muligt at få. Efter halvanden time - og fem borde, der er gået uden at få mad - får vi endeligt vores mad. Det smagte udemærket - som sædvanligt 😃 Bordet før os fik deres mad gratis - de havde ventet kortere tid end os. Vi måtte betale fuld pris på trods af vi pointerede dette. Jeg har normalt altid haft stor ros for jeres Café; men det er en super ærgerlig oplevelse. Vi følte os glemte og ligegyldige ved tjenerne. Et simpelt "vi beklager virkeligt ventetiden; er der noget, I har lyst til undervejs" havde gjort underværker 😃 ..det er dyre cafepenge at betale for en ringe oplevelse, når man er på SU. Æv - jeg håber at komme igen engang, hvor oplevelsen er noget bedre. 🤗

user image

Camilla Kirchhoff

22 July 2021, 18:46

  • DK

Dårligste kunderservice og uprofessionel opførsel

Vi var på Café Kridt i Haderslev d. 22/07-2021. Vi har aldrig nogensinde oplevet så dårlig en kundeservice og uprofessionel opførsel. Vi starter med, at komme ind i caféen og der er ingen, som byder os velkommen. Vi får kontakt med en af tjenerne og finder os et bord. Da vi har siddet og ventet i omkring 5 minutter kommer tjeneren hen og bogstaveligtalt smider menukortet på vores bord, uden at sige et ord + vores bord var ikke blevet gjort rent og sprittet af. Efter 50 minutters ventetid på vores mad (to kridt burgere) var smagsoplevelsen ringere end ventetiden. Derudover blev ingen af os spurgt om et coronapas. Vi kommer aldrig til at sætte vores ben i denne café igen.

user image

Kasper Fischer

04 July 2021, 22:20

  • DK

Er der åbent eller lukket?

Er der åbent eller lukket? Jeg har i dag 4/7-21 ville bestille mad hos Cafe Kridt i Haderslev. Jeg går på google og på deres facebook side og ser at der står åbent. Jeg ringer op og sidder i kø i 15 min uden nogle der svarer selvom de siger "vi er hos dig om et øjeblik", jeg vælger så at kører derned og møder op til en låst dør, uden at der nogle steder står at der er lukket. Dårlig service.

user image

Søren D

28 June 2021, 21:41

  • DK

Var på Cafe kridt (Haderslev) i lørdags…

Var på Cafe kridt (Haderslev) i lørdags den 26/6-2021 og har kun hørt godt omkring cafe kridt. Men! vi går så ind og spørger om vi må tage det bord der er blevet ledigt udenfor (Som ikke var blevet ryddet af endnu) Vi får menukort med ud og der går længe inden der kommer nogen ud og tager imod vores bestilling, da der så endelig kommer en, går hun forbi og smiler. Fair nok at hun tror vi har fået mad, da alt det gamle mad fra forrige gæster står på bordet endnu. Men jeg går så ind og vil bestille mad, og der står den ene servitrice med mobilen i hånden og ser intet. Så spørger en anden om hun kan hjælpe med noget, på en ikke så venlig måde. Men jeg får så bestilt og spørger om det er sådan de vil komme og rydde bordet. Imens vi så sidder der og venter, går andre gæster, og fordi der ikke bliver ryddet af bordene, så vælter det ned med måger som vælter alt på de andre borde. Så efter noget tid kommer der en med en "Danmark fodboldtrøje" og rydder af (En som vi troede var gæst) Så alt i alt, dårlig servering, dårlig service men til gengæld okay mad.