échange téléphonique clair et précis poiur expliquer les prestations Digitalisation totale Gain de temps Je recommande.

Comme tout le monde, je confirme que le service est nul! Dans mon cas, Comptastar a été incapable de sortir le bilan comptable et la liasse fiscale 2023. Non seulement, ils étaient en retard (4 mois) mais en plus, les documents comportaient des erreurs et des oublis. Évidemment personne n'est joignable, les comptables changent tous les trimestres (et il faut alors tout recommencer). Ensuite, grande particularité, si vous résiliez (mon cas en 2025) en respectant les conditions, on vous envoie un petit mail de chantage à la rétention: on vous explique que le comptable a presque fini votre dossier et que pour le récupérer, il faut payer... La classe! En d'autres termes, quand vous payez, vous n'avez rien et quand vous résiliez, car Comptastar ne fait pas votre comptabilité (et augmente ces tarifs), vous n'avez rien non plus. :-)

Les tarifs attractifs au départ ne sont qu'un moyen pour vous attirer, avant d'appliquer une augmentation de plus de 50 %, ce qui les rend plus chers que ceux d'un comptable traditionnel. De plus, le service clientèle est quasi inexistant. Ne répondent pas aux mails et impossible de contacter par téléphone.

Lors de mon échange avec le cabinet d’expert-comptable, j’ai été agréablement surpris par leur professionnalisme et leur écoute. L’équipe a pris le temps de comprendre mes besoins et les spécificités de mon activité, tout en apportant des conseils clairs et adaptés. Les explications étaient accessibles, et ils ont su répondre à mes questions de manière précise. J’ai également apprécié leur transparence sur les services proposés et les tarifs. Cet échange m’a inspiré confiance et m’a conforté dans l’idée de collaborer avec eux.

les équipes de compta star ont su être a l'écoute de mon projet et ont mis tout en oeuvre pour me faciliter les démarches.

Jeune entrepreneur n'ayant peu de connaissance juridique, j'ai fait appel à vos service.

Je me joins aux nombreuses victimes de Comptastar. Il s'agit effectivement d'une escroquerie. Voici le mode opératoire : - 1/ Vous souscrivez à l'un de leurs abonnements (comptabilité LMNP dans mon cas) et le service rendu est plus que douteux (liasse fiscale produite après le délai de déclaration auprès des impôts avec toutes les difficultés qui en résultent ensuite). - 2/ Vous recevez dans la foulée de nouvelles conditions générales de ventes particulièrement contraignantes et qui imposent des pénalités en cas de résiliation - 3/ Quelques jours plus tard les tarifs augmentent de façon vertigineuse et sans raison (+67% dans mon cas) - 4/ Vous tentez de résilier mais personne n'est joignable par téléphone, vous recevez des réponses automatiques par email sans rapport avec vos demandes, le courrier recommandé est ignoré et Comptastar tente tout de même de vous prélever sur compte bancaire. Il s'agit d'une arnaque, vous êtes prévenus. ------------- Ajout du 21/01/2025 : La réponse de Comptastar à mon avis précédent n'a pour but que de rassurer les lecteurs des avis sur TrustPilot et maintenir une note à 3,8 alors que la réalité est tout autre. Comptastar dispose de mes coordonnées et ne m'a bien entendu jamais contacté pour résoudre le litige. Mon expérience et celles des nombreux autres clients mécontents ayant posté des avis démontrent qu'il y a bien une volonté de tromper et d'escroquer. Fuyez cette entreprise.

Personnel agressif et manquant de professionnalisme . Une très belle pub et des tarifs attrayants , A fuire!!!!!!

Société qui augmente sa rémuération de 30% sans m'informer au préalable, envoi une facture débitable le jour même, sous prétexte bidon d'inflation. En 1 année j'ai eu 3 changement de comptable, biensûr je ne suis jamais informé que si je leur envoi un email. Depuis une semaine c'est silence radio, personne ne répond au email, personne n'est au standard (service client). J'ai décidé donc de résilier mon contrat. Pas cher ne rime pas avec qualité. j'espere que vous allez lire mon commentaire et oublier cette société. elle devrait s'appeler Comptanul

Augmentation des prix de 30 % d'une année sur l'autre !