Cliente depuis 1 an pour ma LMNP. Service au top par rapport aux faibles coûts ! Comme promis, j’ai mon expert dédié qui me conseille sur mes investissements et la fisca. J’aurai aimé vous rejoindre avant À bientôt

1 an maintenant que comptastar gère la comptabilité de notre sci, ils sont réactifs, disponibles et professionnels. Rien à dire que du positif.

Je ne suis malheureusement pas satisfait du logiciel, peu performant: simple dépôt de pièces (pas d’import automatique depuis un relevé ou depuis une API bancaire), pas de détection automatique de la date, du prix, pas de catégorisation automatique, interface brouillon, pas de filtre de recherche performant, perdu entre écrire un mail ou utiliser l’interface de contact qui est devenue non fonctionnelle en cours de route, etc. Bref, beaucoup de perte de temps. Concernant la partie comptable, je ne suis pas en mesure d’évaluer le travail fait par les collaborateurs étant intervenus sur mon cas, je remercie chacun d’entre eux pour leur travail. Cependant, avec Comptastar on se sent globalement perdu, essentiellement à cause du logiciel, mais également par le manque de proposition proactive d’aide, d’appel, de tutoriels. Il peut se passer une année complète sans que l’on soit appelé. Un appel semestriel pour discuter de ce qui a été fait ou de points bloquants serait le bienvenu. (Des exemples: je ne sais pas si l’amortissement du bien a été fait correctement par parties, sur combien d’années?, après un apport en CCA, peut-on se rembourser avec intérêts équivalent à l’inflation? Peut-on déclarer un ordinateur et un téléphone portable en charges ? Proratas/quote-part? etc). On aimerait être davantage pris par la main avec un contact humain par vidéo ou appel, avec du conseil, pas uniquement répondre à nos questions par mail, mais également nous expliquer pro-activement ce qui est possible, et souhaitable de faire pour optimiser d’un point de vue comptable en tant que SCI. Surtout la 1ère année. En bref, nous aider à mieux comprendre la comptabilité pour progresser (et pas juste la déléguer à l’aveugle sans rien comprendre). [EDIT] Cela reflète mon opinion en 2022. Les équipes semblent de bonne volonté pour s'améliorer: il ne fait aucun doute que le logiciel et les services apportés seront meilleurs les années à venir.

Super service! Efficace, rapide et gentil en prime!

Bonjour site très bien mais avec quand même des lacunes … envoie des liasses fiscales pour une SCI après la date limite ,malgré entretien avec la comptable qui nous dit que non . Liasse fiscales SCI ancienne version on doit se débrouiller pour remplir les bonnes cases sur la nouvelle liasse fiscale réponse de votre comptable nous avons que celle-ci !! Et maintenant et après envoie de tout les documents notaire,prêt,bail,depuis deux il faut encore aujourd’hui remplir un tableau Excel créer par votre comptable sois disant les documents sont illisibles…. Au bout de 2 ans!! Un peu déplacé je trouve .

Service au top ! Rapide, bienveillant, rigoureux.

Très satisfait des prestations

Un peu de retard dans l envoi des documents, mais le service et le tarif sont très compétitifs. Je recommande

Première année de collaboration avec Comptastar. Très bien en tout point, équipe réactive et dynamique Très bon rapport qualité prix

Une équipe à l'écoute, et très réactive pour les déclarations, un accueil cordial et humain, je recommande ce cabinet en ligne.