It's unfair that you try to buy from the German site and purchase in Euros, but it won't ship to your Country. It pushes you to the regional franchise seller. That's ok, but unfair and greedy to allow almost a NZD $100 mark-up on one simple headlight protector just to be able to purchase it from Australia. It has immediately removed any intention of buying any Wunderlich products for my bikes.

Mit produkt er rigtig fin. Det ordrebehandlingen jeg ikke er tilfreds med. Jeg bestilte d. 15/6-2023 en solafskærmning (Blendschuts für Garmin Zumo 590/595) til min Garmin Zumo GPS. Jeg fik hurtig en ordrebekræftelse, men herefter gik der 14 dage før jeg hørte noget fra Wunderlich.de. Først her fik jeg at vide at skærmen var pakket og afsendt, og jeg var taget på ferie sammen dag de afsender. D 29/6 skrev UPS at de havde forsøgt at aflevere en pakke og at den nu kunne afhentes istedet for. Da jeg var på ferie var dette ikke muligt og da UPS så d. 4/7 skriver til mig at jeg har 5 dage til at hente pakken ellers ville de returnere den, måtte jeg tage tidligere hjem fra ferie Wunderlich.de var fra start for langsom til at få min solafskærmning afsendt (14 dage uden information), og havde de benyttet GLS til fragten, ville pakken være blevet afleveret eller hentet uden trusel om tilbagesendelse. UPS sendte en SMS med et pakkenummer, men umiddelbart kunne jeg ikke få lov til at spore pakken og ændre afleveringssted. Først da pakken nåede dansk jord var dette åbenbart muligt, men efter flere forgæves forsøg gik tiden og UPS nåede på det døgn pakken var i danmark at besøge mig for aflevering.

Ich habe bei Wunderlich im August 2022 eine Verkleidungsscheibe Typ Marathon für eine BMW R 1250 GS gekauft. Die Passform und Verarbeitung nebst der Verkleidungsverstärkungen weisen eine gute Qualität auf. Was jedoch nicht erwähnt wird ist zumindest in meinem Fall die Tatsache, dass nach der Umrüstung von der Originalscheibe auf diese Scheibe der Benzinverbrauch des Motorrads um 10 % gestiegen ist, was auf den erhöhten Luftwiderstand zurückzuführen ist.

Meine erste Bestellung, ein Schutzgitter für Ölkühler (119,-€). Beim Motagematerial wies eine spezielle Kunststoffunterlegscheibe eine fehlerhafte Oberfläche auf. Auf die Bitte um Ersatzlieferung des Teils reagierte der Mitarbeiter mit Hinweisen zur Oberflächenbehandlung der ca. 5 Cent teuren Unterlegscheibe!!! Meiner Bitte wurde nicht entsprochen. Der Artikel wurde zurückgenommen.

Bereits die dritte Bestellung wobei Teile nicht passen !!!

Very expensive for what it is........bought some part for my F900XR but I am not happy with it........besides I have serious doubts about the quality of some parts

Bei seiner Öffentlichkeitsarbeit stellt Wunderlich permanent die Perfektion seiner Produkte dar, doch in Wirklichkeit lassen die Produkte an vielen Stellen die Perfektion vermissen. Alles was ich bisher bei Wunderlich für meine Motorräder gekauft habe, mußte ich hier und da nachbessern, damit die angepriesene Funktion erreicht werden konnte. Außerdem vermittelt Wunderlich mir den Eindruck, daß man auf "Teufel komm raus" Zusatzteile konstruiert, nur um ein großes Angebot vorzuhalten. Vieles davon erscheint mir so überflüssig wie eine "Kropf". Und was die Montageanleitungen von Wunderlich angeht könnte man meinen, daß der Verfasser das Teil selber noch nie in den Fingern hatte, geschweige denn montiert.

As told by other reviewers, they shipped a product different to what they present and sell on their website. Worst than ever their customer service refuse to deal with the problem, pretending to be right. For such an expensive product, the aftermarket service is really poor. Do not buy from them.

Do not deal with this company if your based in the U.K. - If you have a problem and need to ship wrong items that you accidentally purchased for your bike back to this company...don't bother, I've had a nightmare over 2 months, using Parcel Force, the local postmaster who gave me all the relevant paperwork all completed by the local post office manager to ship 2 items back (also put in the original purchase order/invoice in the parcel too). The items sat in customs for over a month demanding for customs duty to be paid, finally nothing happened and 2 months later got delivered back to my house! Wunderlich said it was my fault (not realising that it was overseen by a post master in U.K.), the parcel looked like a graffiti wall with so much duty certificates refusing my parcel entry into Germany....before they refused entry and shipped it back to me... The same thing happened with Touratech, I shipped the wrong items back 4 months after I purchased the items (it took that long for my new bike to arrive from the factory) they shipped me retuned label & refund was in my bank through PayPal in 4 days!

Customer service experience was very poor. I asked about product fitment on a fender, giving the year, model and tire size. The response was either assuming or a downright lie. I bought the product. In good faith, and it clearly does not fit. When I asked for a response, they refused to answer.