Juste génial
Des très jolis vêtements ! Service après ventre au top n'hésitez pas si vous cherchez de la qualité 😁
Satisfait
J'ai commandé plusieurs fois sur le site. Les produits sont de qualité. Je recommande.
Produits de qualité et livraison rapide
J'ai commandé une paire de mules et je suis ravie de ma commande. L'article est très confortable et de belle qualité. La livraison a été très rapide. Je recommande vivement.
Semelles chaussons de mauvaise qualité
J'ai acheté des chaussons en laine, semelles en feutre +couche antidérapante pour mon mari en décembre 2022. Il les porte 3 mois et les range. Il les ressort en décembre 2023 et reste collé sur le carrelage. La couche antidérapante s'est degradée et est toute collante. J'envoie un mail et on me répond qu'il ne faut pas mettre le feutre dans l'eau ! Mais le feutre n'a aucun problème. Je demande juste en quoi est fait la couche antidérapante pour l'enlever sans abimer le feutre. Acétone ? Pas de réponse. A mon avis, ils n'en savent rien car comme d'autres produits, ils ne fabriquent pas. Je cherche à acheter français mais là, c'est a se demander si les chinois ne feraient pas de meilleure qualité et moins cher .
JE-M'EN-FOUTISME ENVIRONNEMENTAL
Envoi des catalogues, alors même que la case "envoi de courrier" n'avait été ni cochée ni acceptée. Catalogue de 110p en couleurs qui part directement à la poubelle... C'est du je-m'en-foutisme environnemental!
De petits escrocs !!!!
Bonjour à tous Fuyez ces gens ! Ce sont de petits escrocs .... utilisant un marketing "greenwashing" Made in France, artisans, laine de nos moutons, etc, etc, ...... et ils m'ont bien coullionné !! Les faits : Je les appelle pour choisir un pull et je spécifie que je ne veux QUE des matières naturelles. Oui, oui, bien sur, mais évidemment .... et me voilà en confiance. 2 an après ..... je tombe face à l'étiquette ..... y a 20% de plastic !!!!!! Je les retrouve, j'appelle .... et je me fais prendre pour un imbécile par la "Responsable" à laquelle j'ai expressément demandé de parler !! Du coup, pas étonnant de lire les autres mauvais avis ! Cherchez ailleurs, vous éviterez les problèmes et les déception !!!!!!!
le bon service clients de "la ferme du mohair"
à la réception, le produit me convenait: des chaussons bien construit, confortables et chauds puis vint le temps de l'usage: un petit souci de semelle; je suis intervenu auprès de leur service clients qui me les échange: PARFAIT! L'étoile en moins est pour cet incident.
Publicité sauvage
Envoi des catalogues, alors même que la case "envoi de courrier" n'avait été ni cochée ni acceptée. Catalogue de 110p en couleurs qui part directement à la poubelle... C'est du je-m'en-foutisme environnemental!
A fuir absolument
Belle marchandise, mais société à fuir absolument. Charentaises commandées (en Belgique) le 23/11/2021 et reçues le 29/11/2021, mais trop grandes, donc retournées le 30/11/2021 avec demande de remboursement accompagnée du formulaire de rétractation prévu et, en outre, mail d'avertissement du retour, le tout avec mon numéro de compte IBAN & BIC. Le 14/12/2021, premier rappel de demande de remboursement. Réponse de la firme le même jour: "Votre retour a été traité le 07/12/2021, ainsi que le virement." Le 04/01/2022, deuxième rappel de demande de remboursement. Réponse le même jour: "Nous sommes désolés, nous allons vérifier auprès de la comptabilité." Le 05/01/2022, mail du service comptabilité me disant: "Concernant votre remboursement, en fait nous n'avons pas votre RIB car vous avez payé par virement. Merci de nous le transmettre par email", avec en annexe un Avoir. Mensonge, car ma commande n'a pas été payée par virement, mais par carte de crédit MasterCard le 23/11/2021. En réponse à ce mail, je renvoie le formulaire de rétractation qui contient toutes mes coordonnées, tant privées que bancaires. Le 06/01/2022, j'envoie, après demande auprès de ma banque, le fameux RIB (= relevé d'identité bancaire) réclamé. Depuis, silence radio et toujours pas de remboursement. Un signalement de cette firme auprès du service de la répression des fraudes en France a été fait le 10/01/2022.
Super produits ,super qualité.
Super produits ,super qualité. Belle flanelle pour les draps. Enfin des chaussettes qui ne serrent pas la jambe. Des sous-vêtements très confortables.