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Daniela

01 December 2023, 21:41

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Kundendienst stellt sich tot - sehr ärgerlich

Wir hatten etwas zu bemängeln und haben uns unter den genannten Emailadressen an den Kundendienst gewandt. Die erste Bestellung war ok, bei der zweiten Bestellung fehlte (ohne vorherigen Hinweis) ein Teil der Lieferung und konnte somit nicht genutzt werden Trotz mehrerer Nachfrageversuche beim Kundendienst erhielten wir keinerlei Antwort. Ich würde das Material dort nicht noch einmal kaufen. Der Preis ist nur für Topware gerechtfertigt, durch den Ärger vergeht einem die Freude daran, ich bestelle dort nie wieder! ***Ergänzung nach Antwort durch Jette:*** Das stimmt nicht, wir haben bis jetzt immer noch keine Reaktion erhalten!

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Körner-Zimmermann

01 December 2023, 16:54

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Die Erreichbarkeit ist sehr sehr…

Die Erreichbarkeit ist sehr sehr schwierig- ich habe diverse Mails gesendet, aber keine Antwort erhalten. Wann meine Ersatzlieferung kommt weiß ich nicht. Hier ist definitiv noch Luft nach oben

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CW

24 November 2023, 00:18

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Bis jetzt ist noch keine Lieferung…

Bis jetzt ist noch keine Lieferung angekommen. Ich stehe schon Kontakt mit dem Service, der schon sehr freundlich ist, aber weitergekommen sind wir bisher auch noch nicht.

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Ralf Kathöfer

21 November 2023, 23:36

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No installation instructions attached.

No installation instructions attached. Or other Help Informations

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Sandra Reimann

21 November 2023, 21:27

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Unter der Nummet 0800 erreicht man…

Unter der Nummet 0800 erreicht man keinen! Seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort, wann die Haken geliefert werden. Bisher keine Antwort.

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Fee Mignon

11 November 2023, 17:48

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Die Preis/Leistung der Bank ist naja…

Die Preis/Leistung der Bank ist naja sagen wir mal Wahnsinnig überteuert. Besteht aus 2 cm Brettchen welche es in jedem Baumarkt für 60 Euro Gibt. Die Garderobenpanele sind dafür das hinten lediglich ein paar Tackernadeln mehr verbaut wurden mit dem 3 fachen Preis der normalen auf der Homepage angebotenen Panele mehr als Frech.Alles in allem nicht zu empfehlen. Kann jeder zum Preis von 1/3 selber erledigen. Kundenservice ist auch ne Katastrophe, Mann erreicht niemanden! Ergänzung zum Thema: entgegen der Behauptung des Shops sind die Paneele nicht aus Massiver Eiche hergestellt!!! Diese sind wie alle Preiswerteren Panele aus Funier, heißt Kunststoff beklebt mich Holzfunier. Qualitativ wie jedes im Baumarkt erhältliche Panels. Es darf sich gern jeder seine eigene Meinung bilden, ich kann nur jedem empfehlen zur Sicherheit erstmal nur ein Panel zu bestellen um sich von der Qualität zu überzeugen!

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Anton Dietz

10 November 2023, 13:43

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Schnelle unkomplizierte Bestellung und…

Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung

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Jan

02 November 2023, 23:49

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Great overall customer experience

Fast delivery, friendly and customer-focused service