Pocas empresas conozco con tan poca ética empresarial, tan poca profesionalidad y tan poca vergüenza. Cobran lo que quieren cuando quieren. Toman decisiones unilaterales sin tener en cuenta al usuario. Mejor no hablar del estado de los autos. Y peor todavía la app y la experiencia de iniciar una reserva. El problema es no tener competencia en Barcelona.

This company doesn’t deserve not even this one star rating.Employees do not have valuables informations and customer service doesn’t exist.No one is replaying on emails or picking up the phone.

Utilisateur régulier ( 3 fois par semaine) c'est devenu un enfer depuis la mise à jour de leur application en janvier 2024... les voitures ne démarrent pas, obligé d'appeler le service client qui des fois est impuissant qui annule donc la résa il faut la refaire ( et donc repayer et attendre le remboursement de la résa initiale plusieurs jours ) Depuis la mise à jour 3 résa faite aucune n'a démarré ... et sur les 3 remboursements supposés je n'en ai eu qu'un seul... maintenant faut se battre par mail et au tel pour se faire rembourser... J'utilisais ce service depuis 2015, ça marchait plutôt bien malgré les voitures sales ( pas leur faute les gens sont ce qu'ils sont ), les augmentations de tarifs successives , mais la c'est trop , ça ne marche tout simplement pas... ou comment compliquer un service qui marchait très bien à la base , pour avoir + de rentabilité... go chez getaround

About 50% of the reservations I have done with Ubeeqo (50+) gave problems. Cars that won't unlock, bookings that get canceled by Ubeeqo for no reason, extra charges out of no-where, the app won't work etc. etc. Now they also cancelled my suscription and increased the price. And to make it worst, they even increase the rate more on weekends etc, without mentioning it. You'll find out the moment you get charged that the total price is suddenly like 30% more expensive. I gave up on Ubeeqo, and will never use them anymore. This is probably one of the worst companies I've ever dealt with.

Der Mietwagen stand zuerst nicht am angegebenen Ort - Tel. an Kundendienst, danach liess sich das Fahrzeug nicht öffnen -nochmals tel. an Kundendienst und nachdem liess sich das Fahrzeug nicht starten, wieder tel. an Kundendienst. Mehr als eine halbe Std. von der Mietzeit verloren und die Aussage vom Kundendienst, dass ich einen CHF 5.-- Gutschein erhalten werde, stimmte mich nicht glücklicher, da ich am Schluss ca. CHF. 20.-- mehr bezahlt habe als berechnet und viel mehr meine Nerven strapaziert wurden. Kundendienst war freundlich, jedoch nicht wirklich kulant, da sie mir diese halbe Std. gutschreiben hätte können, nach mehrmaligem sagen, dass mir der Gutschein nichts bringt, da ich viel Zeit verloren habe...

Ganz ehrlich, ich hatte etwas Angst, dass etwas nicht klappen könnte, nachdem ich die Bewertungen hier gelesen hatte. Auto stand genau da, wo mir die App das Auto angezeigt hat. Erst sollte ich mich direkt am Auto aufhalten, um es zu öffnen, aber es hat nicht funktioniert. Nach einem Neustart der App, konnte ich das Auto jedoch öffnen.Der Rest lief ebenfalls ohne Probleme.

Auto ließ sich nicht öffnen. Ich stand am Tag meines Umzugs ohne Transporter da - das ganze Helferteam war vor Ort, aber der Anbieter hat sich nicht verpflichtet gefühlt, für eine Alternative zu sorgen. Aber die 50€ die "reserviert" wurden haben sie über PayPal vorher bereits bei mir abgebucht. Richtig mies, sich rauszureden dass man keinen Vertrag hätte und dann einfach aufzulegen. Ich würde null Sterne geben wenn möglich...

Lest euch genau die Preisliste durch. Diese Firma zieht euch das Geld mit kleinen Social Engeenering Tricks in der App aus der Tasche. Ich habe für 20 Std. und 100km am Ende 240€ Miete bezahlt, in der App werden überall Beträge von 19,99 oder 59,99€ angezeigt. Dafür mietet man einen Transporter für 1 Woche bei jedem anderen Unternehmen!!!! Es werden extra Zuschläge für Nachttarife, Tagestarife und Stunden Tarife in Rechnung gestellt. Solltet ihr ein Auto länger brauchen, greift unbedingt auf andere Vermietungs Firmen zu. Standard sind 100€ für 24 Std inkl. 100 Kilometer.

Finger Weg! Zu kompliziert, viel zu teuer und die Rechnung wird erst am Ende präsentiert!

Double facturation. Voiture qui n'est pas à la station et non géographique localisable. Impossible de voir les factures au service client car bug informatique. Impossible de modifier 1 resa pour la même raison. Service qui augmente + 0 qualité : INCROYABLEMENT MAUVAIS