Als vor 1 Jahr unsere Rhein/Mosel-Fahrt wegen defektem Schiff nicht planmässig durchgeführt werden konnte, haben Sie uns als Kompensation im Jahr darauf eine Rhein/Mosel-Fahrt geschenkt. Wir fanden dies sehr kulant und wir haben die Fahrt sehr genossen.

Freundlich kompetent!

Tutto molto bene organizzato , personale a bordo ecc . Spero di ricevere in cabina per la prossima crociera la visione dei canali in lingua italiana e Svizzera Italiana. Mangiare ok

Wir waren mit dem Schiff Antonio Bellucci unterwegs vom 04.08.23 bis 12.08.23 Leider war diese Reise eine grosse Enttäuschung. Wir mussten unsere ursprünglich gebuchte Reise stornieren, das wir ca 15 Tage vor der Abreise eine E-Mail erhielten, dass die Edelweiss keinen Kapitän habe und wir mit dem Reisecar nach Speyer fahren sollten.Dort sei das Schiff mit dem Kapitän. Wir buchten diese Reise ab Basel,weil mein Mann aus Krankheitsgründen nicht im Car reisen kann. Also umbuchen und einen happigen Aufschlag da das Schiff 5 Sterne habe.Kein Problem, wir freuten uns auf ein schöneres Schiff und eine tolle Reise. Dieses Schiff hat starken Renovationsbedarf. Die Vorhänge in der Kabine waren zerrissen, der Teppich abgelaufen.Kein Kühlelement im Zimmer, während der Fahrt ratterten die Bilder an den Wänden.Das Kopfkissen steinhart sowie die Tücher im Bad AsbachUralt. Zum Frühstück gab es Kaffee aus der Kanne, wir bestellten dann einen Kapuchino was natürlich zu bezahlen war.Das Käptensdinner ein Witz. Das Reisebüro schrieb bitte um gepflegte Kleidung, lange Hosen für Herren. Den Kapitän haben wir nicht eine Sekunde erblickt, die Herren erschienen in kurzen Shorts und die Männer im Anzug kamen sich blöde vor. Auch die Abendunterhaltung fand quasi nicht statt.Der Pianist fiel krankheitshalber aus, ein Ersatz fand sich nicht. Das Essen war einem sogenannten 5 Sterneschiff nicht würdig. Als wir dann in Richtung Schweiz zurückfuhren, dann auch noch die Meldung dass wir wegen einem technischen Defekt nur bis Breisach fahren und den Rest mit dem Car fahren mussten.Das Schiff fuhr aber die letzten 100 km ohne irgend eine Besonderheit in Richtung Breisach.Waren evtl. die Liegeplatz gebühren in Basel das technische Problem ? Gemäss Gesprächen mit anderen Passagieren machen die Schiffe der Thurgau Travel ab und an solche Reise- änderungen.Das Personal im Service, bersonders der Zimmerservice war extrem zuvorkommend und sehr freundlich. Auch die Sauberheit im Zimmer war TipTop. Mit der Bordsprache Deutsch musste man Glück haben, wenn sie sich auf Englisch verständigen konnten.Fehlerfreies Deutsch, ausser einem Herrn an der Rezeption sprach keiner der Angestellten. Fazit: Wir wurden 2 mal enttäuscht von der Firma Thurgau Travel, sehr sehr schade. Die Thurgau Travel hat sich kulant gezeigt und uns eine kleine Geldrückerstattung gegeben. Danke an die Thurgau Travel

Einziger negativer Punkt unserer Schiffsreise war der Rücktransport von Saarbrücken nach Basel, der nicht am Hauptbahnhof sondern unangekündigt in einem uns nicht bekannten Wohnquartier endete.

Guter Transport nach Passau-Schönes Schiff,schöne Kabine. Sehr sauber dank gutem Personal. Gute Organisation für die Ausflüge. Immer grosse Auswahl für die Mahlzeiten und sehr fein. Alles zur Besten Zufriedenheit .

Herzlichen Dank an die Thurgau-Travel-Begleitung und die Besatzung der "Edelweiss". Wir haben diese Reise sehr genossen. Alles war super !. Wir können Thurgau-Travel mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüssen Erika und Arthur Zbinden, Belp

Von der Buchung bis zur Reiseleitung hat alles gestimmt.

Organisation sehr gut Freundlichkeit des Personals sehr gut Essen war noch nie so gut Verständigung mit dem Servicepersonal war teilweise schwierig (mangelknde Sprachkenntnisse) Unterkunft einwandfrei

Die Reise war sehr schön. Der Hotelservice war perfekt. Was uns missfallen hat, ist, dass das Schiff jeweils nicht am jeweiligen grossen Hafen (ausser Amsterdam) angelegt hat, und wir die Städte ohne Zusatzangebot gar nicht nutzen konnten. Das wäre unser Ziel gewesen. Somit hätten wir fast die ganze Zeit auf dem Schiff verbringen müssen. Das sollte in der Ausschreibung erwähnt werden.