Afgelopen week een remset compleet ATE besteld, voor een mooie prijs. Wat schetst mijn verbazing, blokken zijn onderweg, problemen met de remschijven. Ik kan ze wel opnieuw bestellen, maar dan voor 30 euro extra.... Hoezo service Paar dagen later wederom getracht de schijven te bestellen i.c.m. ander klein spul voor de auto. Schijven zijn voorradig op de site, ook voor de oude prijs. Nu krijg ik weer een email dat de rest onderweg is en de schijven weer niet. Snap er geen bal van.

Meerdere negatieve ervaringen, 9 van de 10x een te late levering. Laatste keer werd de bestelling eruit gegooit, nu na 2 maanden via paypal mijn geld terug kunnen krijgen. Ik kreeg mister auto niet eens aan de lijn, ze mailen niet terug. Totaal geen contact mee te krijgen. Dus kom nu ook niet met een "oplossing of excuus", werk maar wat harder aan jullie service. Als je hier iets besteld, gebruik dan paypal, elke levering is maar de vraag of het aankomt. En het gaat niet om voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten, want hun prijzen zijn zeker niet het laagst.

Veel te langzaam. En als je snel iets wilt hebben tellen ze nog 15 euro extra vezendkosten. Autodoc is wel 👌🏻

Doos met onderdelen werd kapot geleverd. Klantenservice is zeer onbeschoft en wil mijn geld niet terugstorten. Aantal keer gebeld, hangen op en zijn totaal niet klantvriendelijk.

Onderdelen besteld met bijbetaling voor Priority Preparation. Dag later na bestelling mail van M O dat wegens omstandigheden het bestelde later zou komen en ter compensatie kreeg ik een ongevraagde kortings voucher van hun met daarbij de vermelding "bedankt voor u begrip“. Gelijk klantenservice gebeld en aangegeven dat ik bewust bijbetaald had voor Priority Preparation en een afgesproken lever datum en dat ik na die datum niets meer had aan het bestelde. Op mijn vraag om de order te annuleren kreeg ik als antwoord "is niet meer mogelijk omdat mijn bestelling tussen alle andere honderden bestellingen lag en niet meer kon teruggevonden worden“??? De Priority Preparation met bijbetaling bij Mister-Auto is gewoon OPLICHTERIJ. Laten je betalen voor iets wat ze niet waarmaken. Dus mijn tip……zijn zat andere auto onderdelen aanbieders. Blijf weg bij Mister Auto!!!

Bande d'escrocs organisée !!! pour resté poli . Ne jamais acheté sur ce site , exemple pour ma part : pour un retour on vous dis mettez bien les 2 pièces dans le même colis au lieu d'en faire 2 , mais quand ils reçoivent le colis; ils ne vous remboursent pas sous prétexte qu'ils ont reçu qu'une pièce . Leur ruse est rondement bien menée !!!! la meilleure c'est qu'une employée de chez Mister Auto m'avoue que cette pratique est courante, mais qu'elle ne peut pas intervenir , ben là c'est le bouquet !!!!!! voilà donc je ne peux engager une procédure avec un avocat ,car cela me couterait plus cher que la pièce résultat j'ai perdu de l'argent et du temps plus d'un mois a les appeler quasiment tous les jours . Donc à bon entendeur !

Op 15-7 een uitlaat besteld. Dit is verzonden met DPD. Op 22-7 komt de chauffeur van de DPD met excuses. Het pakket was erg beschadigd, daarom hebben ze het opnieuw ingepakt. Dit heeft een extra dag gekost. Echter, de inhoud bevatte geen uitlaat, doch (niet lachen) verhuisdekens. Waarschijnlijk heeft de DPD een en ander goed door elkaar gehaald en op verschillende pakketten random stikkers geplakt. Bellen met DPD heeft, om vriendelijk te blijven, geen nut gehad. Op 22-7 via mijn account bij mr-auto gevraagd of zij als afzender hier achteraan kunnen gaan. De vraag is gelezen, maar geen reactie verder. Gisteren weer via account zelfde vraag gesteld. Ondanks dat wederom aangegeven wordt, vraag gelezen, geen reactie. Beste mr-auto, het zou jullie sieren om in ieder geval een reactie terug te sturen. Op dit moment voelt het als uitlaat weg, geld weg. Met vriendelijke groet, Mike Update Contact gehad met mr auto op 28-7. Lieten mij de keus, geld retour of opsturen van nieuwe uitlaat. Moet toch uitlaat hebben en mr auto kan ook niets doen aan het geklungel van DPD. Laat het nog weten wanneer uitlaat binnen is. Mike Update 4 augustus. Vandaag bericht van mister auto. Nieuwe uitlaat wordt donderdag verstuurd en moet uiterlijk 10 aug hier landen. Contact met mister auto is goed. Reactie op gebeurde ook. Nogmaals, is een fout van bezorgdienst DPD en niet van mister auto. Ga er van uit dat het zo opgelost is. Heb voor de reactie van mister auto een sterretje toegevoegd. Mike Update 12-8 Vanochtend bericht van mister-auto. Helaas, uitlaat niet meer leverbaar. Geld is terug gestort. Jammer dat de DPD net de laatste uitlaat weg moet maken. Deze uitlaten zijn steeds moeilijker te vinden en ik was verrast dat mister-auto er een had. Dan word zoeken naar een vervangende uitlaat. Groet Mike

Onderdelen werkten niet naar behoren ( fabrieksfout) en het bedrijf was totaal niet bereid om eventueel mee te denken voor een oplossing of meewerken. Enige wat zij hadden aangeboden was een kortingsbon voor de volgende aankoop.

Retour procedure is een ramp na 2 maanden moet het nog terugbetaald worden.

Verkeerd onderdeel gekregen, via de complexe retour procedure retour gestuurd. Email gekregen dat geld teruggestort zou worden.... Na 3 weken niets ontvangen. Heb intussen geen laptop meer en via tablet geen contact te maken. Dan maar op deze manier. Betreft retourzending Y5507355 en mail ontvangen 28 mei. Ik ben benieuwd of dit dan de werkwijze is om geld terug te krijgen. Update 1 dag later. Mijn excuses aan misterauto, geld is inderdaad retour. Mijn fout, gewoon verkeerde rekening bekeken. Toch zeer bedankt voor de reactie Chris