Ein großes Dankeschön für die sehr gute Betreuung in der Vorbereitung unserer Reise nach Franzensbad, im Jahr 2024! Aufgrund von gesundheitlichen Probleme mussten wir die bereits gebuchte Reise mehrmals umgestalten und sind liebevoll an die Hand genommen und unterstützt worden. DANKESCHÖN! Nun sehen wir der Kur mit großer Erwartung entgegen.

Hallo! Nach mehreren Jahren Betreuung durch Herrn Enrico Seidel, wird es mal Zeit, endlich eine Bewertung abzugeben. In all den Jahren, hat Herr Seidel es geschafft, uns immer wieder sehr gut zu betreuen! Jetzt im Ernst! Bei Herrn Seidel wird SERVIS noch groß geschrieben. Er ist immer freundlich am Telefon, hilft bei Problemen vor Ort, oder wenn man bei Reiseangaben sich vertan hat. Deshalb werden wir immer bei Herrn Enrico Seidel buchen, solange wir, bzw. meine Frau, noch zur Kur fahren können. Meistens Kolberg in Polen. Danke Herr Seidel!

Leider wurden meine Wünsche nicht umgesetzt.Ich werde hier nicht mehr buchen.

Ich war im September 2022 für zwei Wochen in Hotel Hvezda in Marienbad. Die Abwicklung meiner Buchung sowie die Zusendung meiner Unterlagen war schnell und ohne Probleme. Das Hotel und die Anwendungen waren sehr gut. Den einen Punkt muss ich leider für den Transport von Tür zu Tür abziehen. Bei der hinfahrt, wurde ein kleiner Bus eingesetzt, so dass es ziemlich eng war. Außerdem hat der Fahrer fast gar nicht deutsch gesprochen und hatte mich zum Hotel Svoboda gebracht, obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich nicht in diesem Hotel gebucht habe. Er hat sich nicht davon abringen lassen und dann hat die Damen von der Rezeption in Hotel Hvezda einen Fahrer geordert, der mich in mein gebuchtes Hotel gebracht hat. Damit mir dies nicht noch einmal passiert, habe ich dies beim Hr. Seidel reklamiert und bat ihn dafür zu sorgen, dass ich bei der Rückfahrt vom Hotel Hvezda abgeholt werde. Ich weiß nicht, ob es geschehen ist, aber bei der Rückfahrt, hat der Fahrer, der auch gar nicht deutsch sprach, mich im Hotel Star gesucht. Ich wollte meinen Ansprechpartner vor Ort anrufen, dies war aber über mein Mobiltelefon nicht möglich, was mir schon komisch vorkam, denn ich habe in Tschechien bereits tschechische Telefonnummern angerufen. So musste ich die Rezeptionistin bitten für mich den Anruf zu tätigen, damit der Fahrer mich vor meinem Hotel Hvezda abholt. Es war kein schönes Gefühl und ich war froh, dass ich die Tschechische Sprache beherrsche. Die Rückfahrt war in dem größeren Mercedes-Bus bequem und sie verlief gut. Ich bin mir nicht sicher, ob ich diesen Dienst noch einmal in Anspruch nehme, denn es war für mich stressig. Die Dame, die mich zu Hause angerufen hat, sprach kein Deutsch, kein Tschechisch, da ich aber etwas Russisch bzw. Ukrainisch verstanden habe, konnte ich mich verständigen. Ich habe den Eindruck, dass diese Reisegesellschaft mehr Russische und Ukrainische Gäste hat.

Trotz Corona fand Herr Seidel immer einen Ausweg zu unserer Kurreise.

All unsere Wünsche wurden in den Angeboten berücksichtigt. Beratung und Empfehlungen ließen eine tiefe Sach- und Ortskenntnis erkennen. Gern beim nächsten Mal wieder.

Kundenfreundliche Personal.

Voll und ganz zufrieden! Wir haben bereits mehrfach gebucht, jedesmal tolle Angebote und Tipps bekommen, hervorragender Service und schnelle Bearbeitung individueller Anfragen. Eine absolute Empfehlung

Seit Jahren habe ich nur beste Erfahrungen mit Herrn Seidel im Reisebüro Reiseladen GmbH gemacht. Er arbeitet exakt, zügig, zuverlässig und stets freundlich.

Ich habe mit Herrn Seidel nur gute Erfahrungen gemacht er ist immer bemüht die Wünsche zu erfüllen. S. Bernert