Se vi viene in mente di comprare qualcosa sul sito martellatevi le dita è meglio!!

Ripeto la storia già riportata su Google : Acquistato 2 articoli 3 settimane fa, di cui uno valeva 960€ e l'altro 106€ circa. Si sono sbagliati e mi hanno inviato due articoli uguali del valore del primo. In maniera corretta ed onesta (ma vista l'esperienza la prossima volta converrà essere ladri) , ho segnalato l'errore al supporto (loro non se ne erano neanche accorti). Hanno organizzato subito il ritiro dell'articolo doppio, ma ovviamente non mi hanno consegnato quello corretto da 106€ . Dopo estenuanti email, contatti al supporto , risposte vaghe tipo "controlliamo con la logistica", oppure "questo è il tracking nr. della spedizione ma non ancora visibile" ... morale della favola , sono ancora qui che aspetto il benedetto articolo da 106€ dopo 3 settimane, e non si hanno risposte concrete . Ho chiesto pure un rimborso , nessuna risposta. Prezzi ok, ma servizio orribile.

Disastroso!!! Siamo completamente stati ignorati dal post vendita nel momento che abbiamo ricevuto un articolo danneggiato. Ad oggi, dopo quasi 2 mesi non abbiamo ancora notizie circa la sostituzione del prodotto. Considerando che si rivolge a professionisti dell’edilizia trovo davvero inadeguato il servizio.

È da due mesi che cerco di farmi sostituire in garanzia le batterie del trapano comprato nuovo neanche un mese fa,il delirio,prima mandano il corriere senza avvertirmi,dopo lo mandano all indirizzo sbagliato,poi mi dicano che lo mandano non arriva nessuno a ritirare,e ho perso una giornata ad aspettare.Contatto tramite email risposte con il contagocce e poco esaustivi,chiamo per avere un supporto mi dicano che posso parlarci solo tramite email. Veramente una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto in acquisti online

precisi e puntuali.. Consigliatissimi

E' dal 06 Febbraio che attendo il rimborso degli articoli e ad oggi 07 Marzo, dopo più di un mese, non ho ricevuto la somma che mi spetta. Non rispondono alle e-mail e se lo fanno, inviano notifiche di rimborso effettuato, prive di valore. Mi sto attivando per la segnalazione alle autorità competenti. DIFFIDATE!!

Poca serietà dopo un mese non arriva né l'attrezzo né il rimborso..anche se dal sito lo davano disponibile e spedito in 2gg Guardate oltre..

Pessimi. Effettuato un ordine che aspetto da più di un mese. Zero contatti telefonici,poche e-mail che dicono che contattano questo fantomatico fornitore ma ad oggi (ordine effettuato 30 giorni fa) nessuna risposta.

Acquisto effettuato il 20 febbraio, da prima hanno richiesto documenti identità dati catastali e codici carta credito per poter effettuare la spedizione, richiesto subito rimborso che però poteva essere fatto solo il venerdì. Dopo 4 gg dal venerdì di rimborso mi dico che se voglio hanno gli articoli e li possono spedire. Acconsento ma è passata quasi un altra settimana e non è arrivato nulla. Chiesto nuovamente rimborso ma non rispondono più. Seguirà denuncia polizia postale.

ho effettuato un ordine il 21 febbraio 2024 (pagato), ad oggi non ho ancora ricevo il pacco, ho scritto mail e contattato lo store chiedendo informazioni circa lo stato del mio ordine, ma non ho avuto alcuna risposta. nella sezione ordini del mio profilo l'ordine risulta inevaso. profondamente deluso. chiederò la restituzione dei soldi