Valutazione bassa per 3 motivi: -È stato scritto l'indirizzo errato sulla merce in consegna -spedizione lenta a fronte di " ordina entro le 14 ed avrai il tuo pacco il giorno dopo", consegna al corriere il giorno dopo -servizio clienti lento (24 ore per rispondere) ed inefficace per correggere l'errore Problema risolto con ritiro alla filiale del corriere di persona dopo 3 giorni di deposito Positivo l'imballo e la marce conforme all'ordne

Tutto bene descrizione e immagini coerenti

Pessimi.! Ho comprato un multifunzione Makita con caricabatterie e doppia batteria. Dopo una settimana mi è arrivato, prodotto similare ma non quello da me ordinato e mancante di caricabatterie e batterie. Al mio dire volevano rimpiazzarmi le batterie e il carica. Io non ho voluto essendo un prodotto inferiore da quello da me acquistato. Allora mi hanno mandato il corriere per il ritiro e solo al Ricevimento del prodotto avrebbero provveduto al reinvio( cosa per me sbagliatissima in quanto io ho pagato e l’ errore è stato fatto da loro, perché aspettare ulteriore tempo) sono passati 10 giorni e ancora non vedo nulla. Ho scritto e nessuno mi ha risposto. Dopo due mail, ho chiamato e chi di turno no ne sapeva nulla mi ha chiesto mezz’ora per capire. Sono passate più di mezz’ora. Ho richiamato “ IO” essendo quasi il loro orario di chiusura. Dopo essermi nuovamente infervorato per il disservizio e la poca chiarezza e sopra La strafottenza.. mi è stato assicurato che domani sarebbe partito e che stasera stessa avrei ricevuto il tracking della spedizione. Ancora una volta alle 18:40 osservo la mail e nulla. Nulla di nulla. Siete pessimi. Una cosa dovevate mandare, leggere un solo codice e avete sbagliato. Nessuna comunicazione. Non sapete gestire il cliente e neanche ve ne frega. Mancate di parola su tutto. Sono un commerciante e in questo momento mi vergogno per la categoria che rappresentate. Sconsiglio vivamente questa azienda.

Ho dato cinque stelle a questa azienda perché mi sono trovato benissimo, ho avuto bisogno di un consulto con l'assistenza clienti e devo dire che sono stati fantastici esaustivi molto cortesi e professionali.

Ho trovato il prezzo più conveniente sul web. Il sito è facile da navigare e ordinare è stata una passeggiata. Prodotto arrivato in due giorni ben imballato ed integro. Makita poi: una garanzia. Esperienza di livello TOP!!

Pessima esperienza, ordinato una smerigliatrice makita di cui davano disponibilità, confermata poi con l'acquisto. Effettuato il pagamento dopo due settimane non ricevo notizie del prodotto, scrivo due mail senza avere risposta ed a quel punto chiamo per informazioni dalle quali mi sento dire che non hanno più il prodotto senza ricevere soluzioni alternative, ho chiesto la restituzione del pagamento e non effettuerò più acquisti con loro naturalmente. Un consiglio, prima di vendere assicuratevi di avere i prodotti proposti.

Sono veloce anche la spedizione complementi

Assolutamente non professionali. Ho ordinato una porta che ci ha messo quasi 3 mesi ad essermi consegnata. In tutto questo tempo non ho mai ricevuto un aggiornamento, se non sollecitato da me. In fase di consegna scopro che il servizio di trasporto che avevo pagato (e non poco) non prevedeva la consegna in appartamento ma solo al piano terra. Avendo acquistato una porta questa modalità di trasporto e consegna scelta da Emmeti Store è risultata non adeguata. Per "scusarsi" di tutti questi problemi mi è stato proposto uno sconto su un successivo acquisto e non un rimborso parziale come solitamente avviene. Fornitore da evitare!

Tutto in ordine e imballato bene.

Primo acquisto. Prodotto arrivato nei tempi stabili e conforme all'ordine. Sarò un vostro cliente, e spero di fare tanti acquisti. Grazie EMMETI STORE alla prossima.......