Disponibilità e affidabilità..

Prezzo buono, molto bene le comunicazioni e sopratutto veloci nella consegna. Sicuramente terrò presente per futuri acquisti.

ottimi e mi hanno risolto un problema, super gentili, peccato che la spedizione fatta direttamente da BETA abbia rovinato un pezzo dell'arredamento. CONSIGLIATISSIMI

PUNTUALISSIMI

velocita'nella spedizione

Commande passée le 28/04, produit dispo, toujours pas expédié, a chaque fois que j’appelle pour avoir des info on me dit on va voir avec le magasin et vous rappeler

Ho ordinato una motosega a scoppio della FFGroup con barra da 25 , ci sono 2 modelli , arrivata con suoi tempi, dopo 4/5 mesi di utilizzo, a momenti mi slogo una spalla x metterla in moto, dopodiché controllando mi rendo conto che non arriva corrente; ok è ancora in garanzia e quindi spedisco a mie spese , e attendo la riparazione , può succedere ... e attendo e attendo e dopo varie telefonate , dove a volte non sapevano cosa dirmi dell'articolo, nel frattempo sono passati quasi 3 mesi , mi dicono che è pronta allora ordino direttamente una barra nuova , poiché un meccanico di zona mi dice che barre così non ne ha mai viste, mi arriva il tutto compreso di barra che però non corrisponde all' altra.... Pessimo il rapporto con il cliente che alla richiesta di spiegazioni viene invitato a compilare una mail ... Avete dei tecnici in sede se volete migliorare la vostra reputazione migliorate il rapporto con i clienti . La differenza fra un negozio di zona e voi è proprio l'assistenza al cliente e forse certi marchi è meglio non trattarli.

J'ai passé commande d'un support de porte à galandage SRIGNO Gold pour gagner un peu moins de 100€ par rapport à Leroy Merlin. Bien mal m'en a pris. Après avoir attendu 4 semaines la livraison, j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'une pièce intérieure en plastique était cassé et qu'il manquait 2 petits support dans le colis. Malgré mes échanges avec Emmeti Store, je n'ai pas pu avoir gain de cause. Leur seule solution était que je leur renvoie le tout (35 kg) à mes frais. De qui se moque t on ? Donc je déconseille fortement cette société. SAV nul qui se moque de ses clients. Rajout suite à réponse de Emmeti Store : Le support de la porte n'était emballé que par un plastique, ce qui est inacceptable. Le choc qu'à subit le colis n'a pas suffit à déchirer le plastique mais a cassé la pièce en plastique. Je ne pouvais donc pas le signaler au transporteur. Pourtant la photo que je vous ai envoyée était sans équivoque. Comme par hasard, vous ne parlez pas des pièces manquantes. Bref, je ne vous recommande pas du tout. et personnellement, je vous éviterai car vous ne méritez pas qu'on fasse affaire avec vous

La merce, ovvero un controtelaio Scrigno, è arrivata danneggiata. Ho chiesto la sostituzione dell'articolo ma mi è stato negato perchè al moneto del ritiro non era stata apposta la firma con riserva. Nessuno alla consegna l'ha richiesta e nelle mail che mi sono state inviate, alla conferma dell'ordine ed alla spedizione. Alle mie rimostranze è stato risposto fra l'altro che "Il mancato inserimento di tale firma sottintende l'accettazione senza riserve della merce da parte del corriere e che quindi è stata ritenuta idonea alla consegna". Capito? Nessuno ti chiede di firmare così secondo loro tu accetti senza riserve la merce danneggiata. A mai più rivederci!!

Azienda leader,ottima qualità e prezzo..veloci nella spedizione,consiglio vivamente. Numeri1