Den ersten (telefonischen) Hotline-Kontakt hatte ich noch vor meiner Bestellung am 20.9.): eine Dame mit mangelhaften Deutschkenntnissen, im Hintergrund "Kaffeekränzchen-Stimmung" und eine unbrauchbare Antwort auf meine Frage. Wäre der Shop nicht bei Trusted Shops, hätte ich vermutlich aufgrund dieses Erstkontakts keine Bestellung ( Kosten 680€ inklusive 199€ Frachtkosten) hier gemacht. Zwei weitere Kontakte (per Mail) - nach getaner Bestellung - waren auch nicht zufriedenstellend, und erst der vierte (telefonisch am 27.9.) war sehr gut, was mich dann beruhigt hat (ich hatte keine Sendungsverfolgung erhalten und war irritiert, weil mir kein Versandstatus mitgeteilt worden war, obwohl die Ware als "lagernd" gekennzeichnet und wie sich bei diesem 4. Kontakt herausstellte auch schon verschickt worden war!) . Wäre die Erfahrung mit der Hotline nicht "eher negativ" gewesen, würde ich den Einkauf an sich als sehr gut bezeichnen: ich habe vor 10 Tagen bestellt, das Paket wurde nach 6 Tagen verschickt und heute habe ich die Ware - bestens verpackt, das hat die doch eher hohen Frachtkosten gerechtfertigt - erhalten.

Excelent!!!!

Schnelle Lieferung, es hat alles bestens geklappt; gerne wieder

Schnelle Lieferung und Abwicklung Alles Top

Artikel ist perfekt Schnell Lieferung

Alles hat sehr gut geklappt.

Hat alles grundsätzlich sehr gut funktioniert. Allerdings vermisse ich Zahlfunktionen wie Sofortüberweisung, was mir persönlich ohne zusätzliche Registrierung lieber ist. Sonst gibt es nichts zu bemängeln. Gerne wieder.

Keine Lieferung der bestellen Ware Keine Information ob wann bzw. ob überhaupt geliefert werden kann Versprochen ist das war’s auf Lager liegt Was aber offensichtlich nicht stimmt Finger weg von dieser Firma!!

Alles ok u. Gut gelaufen

Schnelle Lieferung und alles top