Mas de 400€ por menos de 24h. Spa (pequeño)+masaje (el mio bien,el de mi mujer malo)+noche(bonita habitación)+ almuerzo( muy rico) El gran problema es la atención (nula) cuando tienes un problema y no te han tratado bien. Los que tenemos hijos no tenemos mucho tiempo para hacer escapadas a este tipo de sitios y cuando se hace una no esperas que te la chafen ellos mismos.

Mi hermano me compro un vale para utilizarlo en San Valentín que es nuestro aniversario. Cuando fui a utilizarlo resulta que no dejaban siendo el mismo precio ese dia que el valor del vale. Llame y no me lo solucionaron, diciendome que me llamaria algún superior para hablar conmigo y ver si se podia solucionar (cosa que no ha acurrido). Conclusión, el dinero del vale ya lo tienen asegurado y en fechas concretas que saben que va a ver alta demanda no les interesa que vaya. Plan de aniversario estropeado. No vale la pena regalar vales pues puedes tener el mismo problema que me ha pasado a mi. He ido varias veces, incluso me he alojado allí y he cenado en el restaurante degustación saliendo muy contento. Esta vez me han decepcionado por la poca sensibilidad y pasotismo de estropearnos el plan de este dia tan especial para nosotros

AIRE Spa i Carlsberg Byen er en fantastisk oplevelse, hvor smukke, historiske rammer skaber den perfekte atmosfære for afslapning. Fra det øjeblik man træder ind, sænker roen sig, og de varme bade, dampbadet og de kølige bassiner giver en helt særlig sanselig oplevelse. Massagen var utrolig behagelig og professionelt udført, hvilket gjorde, at jeg følte mig helt genopladet. Kombinationen af stemning, velvære og luksus gør dette spa til en perfekt pause fra hverdagen. En oplevelse, der helt klart kan anbefales. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rolige omgivelser. Smukt. Lækkert med meget dæmpet belysning og super god service. En skøn spa oplevelse.

Smukke rene faciliteter, dejlig massage, lækker musik, afslappende stemning og god service. Lidt irriterende at blive tysset på, men til gengæld dejligt, at der er roligt og stille.

Pas på helbredet - jeg forlod stedet med en brækket fod for 10 dage siden. Det var mit andet besøg i Aire. Var der for 3 år siden og det var skønt. Denne gang med min datter, og vi fik en fin massage. Desværre betyder den dunkle belysning at det kan være svært at orientere sig, og jeg overså et niveauspring. Det betød at jeg hørte et knæk i foden og fik senere på dagen konstateret at foden var brækket. Nu 5 uger på krykker, uoverskueligt for en selvstændig, der taber penge hver dag. Efter kontakt til spaen fik jeg oplyst at deres forsikringsselskab er på sagen. Men jeg har endnu ikke hørt noget. Og efter snart to uger, tvivler jeg på at det sker. Så det blev nok sidste besøg.

Jeg har besøgt stedet tre gange. Hver gang har generelt været en god oplevelse. Ved det tredje besøg bemærkede jeg - ligesom nogle af de andre anmeldere - løse fliser og manglende fuger. Det håber jeg, at de får styr på. Vi havde bestilt massage og cava. Vi ventede et godt stykke tid på, at det blev vores tur til at få massage, og vi rykkede endda en enkelt gang. For at bruge ventetiden bad vi om vores ‘bobler’. Desværre nåede jeg ikke at drikke cavaen, før det pludselig var vores tur. Og personalet havde ikke pli nok til at give mig plads og ro til at nyde de sidste dråber. De må vide, hvor mange gæster, der har bestilt massage og hvor længe. Derfor undrer det mig, at de ved vores ankomst ikke kunne oplyse, hvornår vi ville få massage. Måske havde de glemt os. Det påvirker desværre oplevelsen i negativ retning, og jeg lander på fire stjerner. Men alt i alt kan jeg anbefale stedet - især på en råkold januardag.

My first ever experience doing a spa session (only ever done a massage before) and came here because a friend had heard good things and had made a booking later this month. Sadly, the experience was awful and one I wish I could forget: a male member of staff ogled over my girlfriend's body and breasts when she was wearing a robe, when we were getting into the lifts, moving from the thermal baths to the massage room as part of a couple's massage. I glared directly at him angrily, as women often do, so he knew I had seen what he had done, though my girlfriend had not noticed. We then showered and entered the room for our couple's massage and to my HORROR, there he was - turns out he was one of our masseurs - he looked absolutely sheepishly at me, he KNEW I didn't want him anywhere near my body or my girlfriend's body!!! Guilty pervert. (Side note - he was one of two men masseurs in room- odd that we were not asked if we wanted females upon booking, as two women, but that's a side note). I did not want him anywhere near us so I asked for there to be a change as politely as I could - I explained the incident to the member of staff outside of the room but she didn't understand and thought I wanted two women masseurs (I just didn't want the pervert) and then agreed to get me a woman masseur and the other (non pervert) man masseur could massage my girlfriend (we had to wait for this). They then arrange for new masseuses - we enter the room, and there the pervert was again! The woman trying to solve this did not understand the incident, so this was escalated to a manager, who was very rude - she didn't believe me and said dismissed my experience, saying her staff were respectful. We were given two female masseurs (had to wait again!!) and eventually had our couple's massages but I spent the entire time thinking about him and what had happened, and how awful this was. I did not relax, I just wanted the experience to end. This was meant to be a lovely, refreshing, start to the year with my girlfriend, but I don't feel this way at all. The experience felt unsafe, and to add to this horrible situation, the pervert kept lurking about the hallways while we had to wait for new masseurs and my girlfriend has to pass him to get to the toilets. So unsafe, a horrible experience for women. Have told my female friend who had the booking later this month to avoid the male masseurs in case she gets him and she has requested a female masseur since. She is very worried as she has booked solo.

AIRE Spa var overordnet en god oplevelse. Jeg synes, at det var lækre faciliteter både i selve spaen og i omklædningsrummet. Det er fedt, at der er mange forskellige former for spa oplevelser i AIRE og man kan prøve lidt af det hele, For mig fungerede det som små oaser, hvor man kunne gå hen og slappe af. Dog må jeg fremhæve den mindre gode service og mødet med personalet. Da vi ankommer til stedet, 15 min før vores tid, som der står i bekræftelsesmailen, får vi at vide, at vi skal vente med at gå ned, fordi der er fyldt i omklædningen. Den tid vi ventede, blev ikke lagt til vores samlede tid i spaen. Jeg havde igennem hele oplevelsen en fornemmelse af at være overvåget af personalet. Som om, at de gik rundt og tjekkede op på folk. Blandt andet blev vi tysset på flere gange af personalet, selvom vi talte meget stille og lavt. Som voksent menneske er det en smule ydmygende og det var med til, at jeg ikke rigtig kunne slappe af igennem oplevelsen. Der udover virkede personalet mest fokuseret på, at vi overholdt deres regler og ikke på at skabe en god og imødekommende oplevelse for os, Det ville gøre oplevelsen langt bedre, hvis der var sammenhæng mellem deres luksuøse faciliteter og servicen fra personalet - for rammerne er der.

Man skal ikke tage i Aire som trans- eller queerperson. Selvom jeg havde ringet på forhånd, forklaret min situation og aftalt at få en privat omklædningsmulighed, blev denne bekræftede aftale ikke imødekommet da jeg ankom til stedet. Jeg blev gennet ind i herreomklædningen hvor vi blev ubehageligt overvåget af en kommanderende medarbejder og flere gange fejlkønnet. Stedet er på ingen måde parat til at imødekomme særlige behov. Faciliteterne var lækre, og vi fik en massage, som var okay .. men de ansatte var forvirrede, klodsede, uklare og ikke særligt venlige. Selvom der var uproportionalt mange, som holdte øje med os, virkede systemet rodet og uorganiseret. Hele rytmen med elastikarmbånd resulterede i at de ansatte mange gange ville checke os. De kom også flere gange for at tysse på os selvom vi ikke snakkede. Det var ikke en elegant service og deres håndtering virkede meget forstyrrende på ambitionen om at slappe af.