Ho inserito ordine per 1 frigo combinato BEKO il 2 gen 2020, consegna stimata in 20 gg lavorativi, non riescono a dare 1 tempo di consegna, sollecitato svariate volte e ad oggi non rispondono neanche al telefono. PESSIMO

17 dicembre: immetto ordine per regalo di Natale che avrebbe dovuto essere consegnato entro 1-2 giorni. Pagamento carta di credito. 24 dicembre non ricevo nulla. 27 dicembre annullo ordine e faccio richiesta di rimborso e mi comunicano che riceverò la somma su carta di credito entro 14 giorni (come da policy). Nonostante numerosi reclami e intimazioni con legali non ricevo mai il rimborso fino a quando il giorno 27 gennaio decido di contestare alla mia banca la transazione come movimento non riconosciuto. Ho inoltrato alla banca tutte le comunicazioni intercorse compreso la pratica di annullamento e dopo 3 giorni la mia banca mi ha restituito la somma spesa rivalendosi successivamente con l'esercente. PESSIMI, PESSIMI, PESSIMI!!! Suggerisco di evitare.

Dopo un mese merce mai ricevuta, chiesto rimborso tramite amazon pay Speriamo bene

Pensavo (speravo) di essere l'unico fesso. Vedo invece che siamo decine, forse centinaia o più. Pagato il TV il 30/11/2019, poi loro mail di rinviato invio causa festività; poi per ritardo nella consegna, poi "LUNEDì SICURAMENTE parte la spedizione"; quindi il lunedì dopo e quello dopo ancora. Oggi ho chiesto il rimborso e vedremo le altre sorprese. E' evidente che farò denuncia ad AltroConsumo e alla GdF.

A maggio dello scorso anno, dopo aver contattato gli operatori di Stars megastore, ho acquistato on line una TV 75 pollici, effettuando un bonifico di € 1.379,99. Dopo poco, la società mi comunicava che l'articolo non era più disponibile. Per ottenere la restituzione della somma pagata sono trascorsi oltre cinque mesi. La somma, infatti, mi è stata restituita solo a fine novembre, dopo innumerevoli diffide e minacce di azioni legali. Davvero una pessima esperienza.

Negativa. Un mese e mezzo di attesa per un televisore, mai arrivato. Ora mi avvisano anche che vi saranno ritardi anche nel rimborso. Attendo ancora un pò poi vado a denunciare....Assolutamente inaffidabili....

ho acquistao una tv il 3 dicembre, il 19 dicembre, dopo una lunga attesa e TV mai arrivata, mi arriva la comunicazione che ci sarebbero stati dei ritardi. chiedo il rimborso (la tv non è mai stata spedita, ma i soldi li hanno incassati). Per legge non serve il modulo, basta una mail, ma loro fanno rimborsi solo col modulo di recesso. Il 23 dicembre 2019 invio il modulo con la richiesta di recesso. Mi viene risposto che, come da legge, il rimoborso verrà effettuato ENTRO 14 giorni. Ad oggi, 28 gennaio 2020, ancora nulla, nonostante i solleciti. tra poco andrò a sporgere denuncia.

Ho acquistato un televisore del valore di 370 euro in data 3 Novembre 2019, pagato con bonifico lo stesso giorno. Il 5 Novembre mi dicono che il mio ordine è stato preso in carico e a breve il corriere mi invierà il codice per tracciare la spedizione. Il 20 Novembre mi viene comunicato che la spedizione subirà dei ritardi. Il 5 Dicembre mi riferiscono che non è possibile evadere l’ordine. Scelgo immediatamente di venire rimborsato, ma mi chiedono di aspettare i 14 giorni previsti per legge(?) al termine dei quali non accade nulla. Dopo varie mail, arrabbiature, PEC riesco a ottenere il bonifico di rimborso in data 20 Gennaio 2020. Risultato: 2 mesi e mezzo persi e fegato roso dalla rabbia. NON ACQUISTATE DA STARS MEGASTORE!!!

Ho acquistato una TV LG in data 3/12/2019, ad oggi non l'ho ancora ricevuta. Ho chiesto più volte spiegazioni al venditore tramite whatsapp, mail e chat del sito e non sono mai stati in grado di fornirmi una data reale di invio del pacco. Inizialmente ho giustificato il venditore a causa delle feste natalizie, ma ad oggi è inaccettabile tutta questa attesa e ho richiesto il rimborso immediato. Spero non ci saranno problemi con il rimborso. Purtroppo per quello che mi riguarda, non posso consigliare questo negozio online.

Ordine acquistato il 28/12, ad oggi 16/01 non ho neanche una vaga indicazione sulla consegna del mio ordine. Servizio clienti telefonico inesistente, via mail risposte del tutto sterili. Prima ed ultima volta