Rundum zufrieden, von Verkauf bis Geldeingang alles Perfekt gelaufen. Kümmern sich um Versand ohne Sorgen, Bezahlung innerhalb 5 Werktagen. Bravo und Danke!

Alles top danke !

Hat alles sehr gut geklapt !

Ich habe meine erste Bestellung bei goldsilbershop.de bestellt am 11.03 und das in meinen Augen in einer hohen Summe, obwohl der Geldeingang bei dem Shop angekommen ist, wurden meine Artikel stand heute 18.03 immer noch nicht geliefert bzw. wurde noch nicht einmal zum Versand übergeben. die Trackingnummer die ich bekommen habe ist seit letzten Donnerstag folgendes (Die Sendung wurde elektronisch angekündigt) Die Mitarbeiter machten mir am Telefon auch nicht einen besonders Super Eindruck für einen Edelmetall Shop.

Ein Verkauf an die Solit ist an sich eine sichere Sache. Nach meiner persönlichen Erfahrung lässt sich die Solit allerdings extrem viel Zeit mit der Auszahlung. Ich habe am 05.03 ein Paket zum Ankauf an die Solit geschickt, am 07.03 traf es dort ein und am 08.03 erhielt ich eine Mail dass die Ware geprüft wurde und auch dass mir der Betrag innerhalb 5 Werktagen ausbezahlt wird. Heute schreiben wir den 20.03 und das Geld ist noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen ! Die Solit hält sich somit selbst nicht an die eigenen AGB's! Nach Rücksprache mit der Solit versicherte man mir die Auszahlung wäre am 15.03 angewiesen worden da es zurzeit extrem viele Ankäufe gäbe. Warum braucht die Solit überhaupt über eine Woche mit Beginn der Auszahlung ? Das grenzt schon fast an eine Frechheit. Und dieser Prozess habe ich schon 3 x mit Erfahrung an die Solit gemacht. Bei Verkauf an andere Händler brauchte es gerade mal 5 Tage von abschicken der Ware bis zur Auszahlung! Dann lieber paar Euro weniger und direkt zur ESG (als Beispiel) denn da dauert die Auszahlung gerade mal 24 Stunden.

Der Ablauf des Verkaufs war übersichtlich und ich wurde über den aktuellen Status informiert. Allerdings hat die Überweisung vergleichsweise lang gedauert. Zwischen der Gutschriften-Benachrichtigung und dem Geldeingang vergingen 10 Tage. Andere Edelmetallhändler überweisen oftmals bereits innerhalb 3 Tagen. Eilig darf man es bei einem Verkauf daher nicht haben.

Ich würde gerne mehr Sterne geben aber wenn man am 08.03 sein Gutschrift bestätigt bekommt aber das Geld erst nach 2 maligem Nachfragen am 18.03 eintrifft dann kann ich nur abraten hier zu verkaufen.

Korrekte Abwicklung Ordentliches Preis-/Leistungsverhältnis Die Gutschrift (beim Verkauf) könnte m.E. etwas beschleunigt werden.

Die Auszahlung dauert leider zu lange.

Es tut mir leid für GoldSilberShop, der Kauf ist gut und einfach, die Lieferung über Intex ist jedoch eine Frechheit und ich empfinde diese Firma als unseriös. Der telefonische Kontakt war kurz und unfreundlich. Wie der GoldSilberShop mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten kann, kann ich nicht verstehen. Ich werde dort nichts mehr bestellen, solange die Lieferung über Intex läuft!