Useriøst og uprofessionelt…
Useriøst og uprofessionelt forsikringsselskab. Ved flytning til Gjensidige stilles kunden i en dårligere position. Man bliver lovet at forsikringspræmien vil falde ved årsskiftet. Dog bliver det ikke overholdt og man skal kontakte dem endnu en gang. Jeg modtager derefter en regning på 0 kr vedr. udskiftning af bilrude. Derefter modtager jeg en rykker for selvsamme regning, men nu med fuldtbeløb + rykker. Jeg kontakter deres partner hos Gjensidige, men intet svar. Jeg kontakter derefter Techno, som lover at kigge på sagen og vil blive prioriteret. Jeg er i dialog med Gjensidige og de nævner at Techno har aldrig nogensinde kontaktet dem eller overdraget oplysninger til dem. Derefter lover Techno at de vil kigge på sagen igen og fjerne diverse rykkere. Men igen igen vender Techno ikke tilbage med den lovede tilbagemelding og jeg modtager nu endnu en rykker. Så hvis i vil undgå at blive kastet rundt i et hamsterhjul af brudte aftaler, så hold jer væk fra de her useriøse forsikringsselskaber. EDIT: Jeg har kontaktet Techno Forsikring som modsiger sig selv. De skriver at de vil vende tilbage vedr. Rykkergebyret i tidligere mail. Når jeg kontakter dem, så vil de ikke længere vende tilbage og sender mig igen videre til deres partner, som ikke besvarer deres henvendelser.
Ønsker du at stiles dårligt som kunde ?
Hvis man ønsker at stilles dårligt som kunde er techno vejen frem... Efter at Techno forsikring har opsagt deres samarbejde med Synderjyske forsikring og rykket over til et partnerskab med Gjensidige forsikring er man som kunde kun blevet dårligere stillet. Jeg er gået fra ubegrænset km til kun 20.000km om året, som på ingen måder er nok i mit vedkommende. Når man kontakter Techno forsikring og oplyser om problemet, fortæller de blot at min forsikring vil stige i pris årligt, hvis jeg ønsker mere end 20.000 km om året ellers kunne jeg finde et andet forsikrings selvskab da de ikke vil kunne bibeholde min eksisterende løsning hos dem fordi de selv har fundet en ny samarbejdes partner. Men det jo også nemt at kaste problemet over på kunden og efterfølgende sige "Take it or leave it" Alt i alt en yderst uprofessionel måde at håndtere eksisterende kunders henvendelse på.
Verified
Opsigelse af forsikring hos Techno Forsikring
Som kunde hos Techno Forsikring modtog jeg søndag den 27/11 en e-mail med besked om, at min bilforsikring ville blive opsagt pr. 1/1, hvis jeg ikke accepterede en ny forsikring fra Gjensidige. Den nye forsikring fra Gjensidige er dårligere end den nuværende, da den kun dækker 20.000 km om året. Technoforsikring har det ikke svaret på mails så jeg har kunnet få oplyst, hvad prisen ville være når man kører mere end 20.000 km om året.
Forhastet process - utryghedsskabende
Modtog som alle andre kunder søndag d. 27/11 en mail omkring, at min bilforsikring bliver opsagt ved årsskiftet, såfremt jeg ikke accepterer en ny forsikring fra Gjensidige. Den nye forsikring ved Gjensidige stiller mig umildbart væsentlig dårligere, da man kun er dækket ved et kørselsbehov på 20.000 km om året. Ligeledes koster flere tilvalg, som ved Sønderjysk forsikring er gratis, ekstra penge ved Gjensdige. Efter at have kontaktet både Gjensidige og Technoforsikring, har det ikke været muligt at få afvide, hvad prisen vil blive, i det jeg kører væsentlig flere kilometer om året, end hvad der her dækkes. Da beslutningen skal træffes senest d. 5/12, det vil sige fem hverdage efter den første mail, er det noget nær umuligt at undersøge markedet ordentligt for alternativer. Jeg kontaktede derfor i stedet Sønderjysk forsikring, som er kommet med et yderst attraktivt tilbud, og kan anbefale andre kunder ved Techno Forsikring, at gøre det samme. Jeg stiller mig derfor noget undrendede overfor, hvorfor Techno Forsikring har truffet denne forhastede beslutning. Den er bestemt ikke i kundernes interesse, og bør have foregået i et væsentlig langsommere tempo.
Overflytning fra Technoforsikring - UNDER ALT KRITIK
Technoforsikring har indgået samarbejde med Gjensidige, så ens bilforsikring skal overflyttes til Gjensidige. 1. Ved telefonopkald 28/11 til Gjensidige, så aner supportmedarbejderen intet omkring dette - der var kun lige kommet en kort mail ud omkring dette til medarbejderen, så her var der ingen hjælp at hente. 2. Pr mail 29/11 kan Gjensidige ikke engang fortælle mig hvad prisen på min forsikring bliver, da kilometerforbruget kun er sat til 20.000km - men man bliver på mest flabet vis overspurgt om de ikke lige skal få en overflyttet alligevel. HÅBLØS KUNDESERVICE, HÅBLØS INFO TIL KUNDER - FARVEL OG TAK FOR INGENTING.
Forsikring opsagt med 1 uges varsel
Søndag aften modtog jeg en "Din bilforsikring er opsagt" mail, hvori der står at jeg flytter som kunde til Gjensidige i stedet for Sønderjysk som vi har i dag. Jeg skal svare "hurtigst muligt" og "senest 5. december" (om en uge), ellers vil jeg blive helt opsagt som kunde. Den nye forsikring stiger med indeksraten på 2.2%, som er helt forventet, men den sætter mig som kunde væsentligt dårligere, da jeg nu maks må køre 20.000 om året i stedet for fri kilometer. Derudover er der heller ikke dækforsikring. Jeg er irriteret over at mailen kommer sidst på måneden med én uges varsel, og at INGEN har styr på de nye betingelser og priser. Selv Gjensidige ved ikke hvad prisen bliver, hvis man kører mere end 20.000 kilometer. Dette stunt er sket alt, alt for forhastet og det går udover os som kunder. Derudover tørrer Techno Forsikring ansvaret af på andre, og siger at det er Sønderjysk der ikke længere vil have dem som kunde, men de vil åbenbart gerne have ASG Care som kunde? Og Sønderjysk medarbejdere ved ikke noget om det? Det lyder meget mystisk. Vi må se hvad fremtiden bringer, så skal jeg nok opdatere dette review. OPDATERET 29. NOVEMBER: Hvis du er eksisterende kunde hos Techno Forsikring i dag, kan du ringe til Sønderjysk og få et tilbud direkte hos Sønderjysk. Tilbuddet er rigtig attraktivt og stiller dig bedre end aftalen hos Gjensidige. Derudover matcher prisen din nye pris hos Gjensidige. Drop Techno Forsikring som mellemmand og gå direkte til Sønderjysk.
Total uprofessionelt firma
Jeg skiftet til Techno Forsikring for lidt over 1 år siden. Og jeg var meget usikker på om jeg skulle skifte til dem. Da jeg kunne se en del dårlig omtale om dem. Men efter jeg havde talt med dem, fik jeg indtryk af at der var styr på det nu. Og jeg har været rigtig glad for min forsikring til en god pris. ( har dog ikke haft brug for den.) Men da den er lavet via sønderjysk forsikring. Tænker jeg at den er helt ok. Men så stopper festen. Her den 27/11 2022 modtager jeg en mail fra techno forsikring. Om at min bil forsikring er opsagt pr 1/1 2023 ( det gælder ALLE og ikke kun mig) Altså om 1 måned står jeg uden forsikring. I mailen står der at jeg skal sige ja til en anden forsikring inden den 5/12 og at prisen kun stiger med 2,2%. Men nej. De kender ikke den nye pris. Og det er en noget dårligere forsikring man bliver tilbudt. f.eks. fri km, nu 20.000km (og de kender ikke prisen på at sætte den op) Sorry men det kan ikke være rigtigt/lovligt at opsige kunder med så kort varsel og så lyve om at den nye forsikring næsten er den samme. Har nu valgt at flytte min forsikring, et helt andet sted hen. Da dette er MEGET useriøst. Så tænk dig lige om en ekstra gang..
Billig forsikring til unge med…
Billig forsikring til unge med relevante og skarpe dækningsmuligheder! Eneste selskab der tilbyder bilforsikringer til unge der er til at betale.
Jeg har en lille Stine slag som skal…
Jeg har en lille Stine slag som skal laves. Golf GTE
Dårlig service
Dårlig service, og meget uprofessionelt. Har valgt månedlig betaling, de bliver så ved med at sende regninger med årlig betaling, så har jeg ringet 4 gange for at få det ændret, de siger det er ændret, men så får jeg godt nok en regning mere med årlig betaling. Nu har de så afmeldt min forsikring fordi de ikke kan finde ud af at sende den rigtige regning. Der er nok en grund til deres forsikring er så billigt, skulle aldrig havde valgt Techno/sønderjysk forsikring og kommer aldrig til at vælge igen, eller anbefale. Hellere give 200-300kr mere i forsikring om måneden til et andet selskab, der har styr på det, end at få så mange telefon samtaler ang samme problem flere gange.