Koop er nooit als er iets mis is laten ze je in de steek en helpen niet je niet verder Kookplaat besteld die geleverd werd in slechte verpakking die al 10 keer is uitgepakt gewesst, nu was de bestelling fout en mochten deze terug sturen, terug gestuurd met post nl en die hebben het pakket laten vallen zodat de kookplaat stuk aan kwam bij de handelaar nu PostNL geeft de fout toe maar betaald maar 83 euro terug, elektro retail doet geen moeite om dit op te lossen DUS BLIJF ER WEG

De vaatwasser werd supersnel geleverd, en ook nog eens voor een voordelige prijs. Ook de communicatie was prima.

Koelkast besteld aan de hand van de omschrijving maar afmetingen klopt totaal niet. Meerdere malen gebeld, wordt beloofd terug te bellen, maar niemand belt terug. Ik heb genoeg gekregen om een week lang elke dag om 10 uur aan de bel te trekken. Het aangeboden compensatie maar geaccepteerd (eigenlijk te weinig). Denk drie keer na voordat je hier iets besteld. Eerste keer besteld voor mij nooit meer.

Drama zaak , verkeerde geleverd, bel je na 10 min joh is wit had zwart besteld , nee moet komplete foto reportage gaan maken van alles , hallo dat ding hebben jullie net 10 geleden bezorgd dan weet je toch wat je bezorgd heb en waar , haal dat ding op en ruil hem om , nee niks kopen hier drama zaak

Op het moment van bestellen, overgaand naar de betaalpagina, veranderde de prijs naar een hoger bedrag en kon ik alleen bestellen tegen de duurdere prijsopgaaf. Contact opnemen met een medewerker boodt geen service, alleen een arrogant antwoord.

De oven die we zochten was hier het goedkoopst. Zaterdagavond besteld. Zondag alsnog besloten ook onze afzuigkap te vervangen en ook hiervoor kwamen we bij Elektro Retail uit. Met een losse mail heb geattendeerd dat we dus 2 leveringen op zelfde adres hadden, beetje zinloos als daar twee keer voor gereden wordt. Zondagavond (!!) al een bericht, de leveringen waren al verwerkt. Maandag met zelfde levering beide producten ontvangen. Vooraf berichtje dat ze er aan kwamen. Hele vriendelijke bezorger, die het netjes neerzette en foto’s maakte van verpakking rondom. Alles helemaal in orde. Apparaten zijn geïnstalleerd en naar wens. Helemaal super, niks op aan te merken.

Mooie koelkast bij dit bedrijf gekocht. Klantenservice is goed te bereiken en de chauffeur was erg behulpzaam. Aanrader!

Snelle bezorging!

Zoals vele andere meegemaakt zo blijkt....levering NIET de volgende dag zoals mooi geadverteerd staat op de website. Gevolg? 2 dagen verlof verloren, geen compensatie. Op de website staat "met EIGEN bezorgservice", maar na ZELF contact op te nemen voor de status steken ze de schuld op hun EXTERNE vervoerders. Een aanpassing op de website naar "Misschien de volgende werkdag geleverd" zou beter zijn.

Om 21u30 kookplaat besteld. Een dag later om 10u bestelling ontvangen. Het was een Hollander. Asjemenou !!! Dat is duizend maal sneller dan Elektro Lommelen. Ken je die... Elektro Lommelen...