Het "restaurant" was anders dan verwacht, daarin tegen was het eten heel erg lekker. Desondanks we de enige in het restaurant/tent waren duurde het lang voordat we ons eten kregen. Personeel sprak niet vloeiend Nederlands maar deden hun uiterste best om goed te communiceren :)

Ik heb 4 sterren gegeven, beter kan het altijd.

Goede service

Top! Snel gefixed

vlotte en duidelijke ervaring.

Ik was er van overtuigd dat ik op 2 tickets had geboden, 1,5 maand later stond er 1 ticket op mijn account. Kan gebeuren dat ik perongeluk op 1 ticket had geboden, maar toen al was de communicatie met ticketveilingen niet fijn. Ik wou graag 2 tickets dus werd afgesproken om het geld op mijn tegoed te zetten, heb toen gevraagd waar ik dit kon vinden. Was opeens iemand anders met mij aan het mailen die niet wist waar ik het over had en dus geen antwoord kreeg op mijn vraag. Na nog een mail te hebben gestuurd over waar ik dat tegoed kon vinden (ik kon namelijk nogsteeds mijn ene ticket reserveren) maar op die mail, en de mail daarop werd n week lang niet gereageerd. Na nog een mail te hebben gestuurd met die vraag werd er niet klantvriendelijk gereageerd. Ik kreeg antwoord maar niet op een vriendelijke manier. Communicatie was dus erg slecht, helaas.

Ticketveiling houdt de prijzen kunstmatig hoog met valse biedingen uit eigen systeem.

Alles vlot verlopen

Makkelijk te kopen en reserveren, ook de goede aanbiedingen

Sterke vermoedens dat je simpelweg niet kan winnen als ze het bod te laag vinden. Twee maal achter elkaar een autobod van 5 euro gezet op een abonnement op Power Unlimited. Bod van mij van 1 euro de gehele veiling alleen. De veiling liep beide keren af met een bod op de laatste seconde van de veiling van 2 euro en autobod werkte niet. Je krijgt dan de optie om voor het winnende bod de veiling ook te claimen, maar als je deze knop aanklikt gebeurt er simpelweg niets. Lijkt wel een scam deze site. Edit: Contact gehad met de klantenservice. Ze kwamen met een verhaal over een technische storing waar ik een beetje mijn twijfels bij heb. Wel hebben ze de veiling als voor 2 euro gewonnen op mijn account gezet. De beoogde 24 uur voor een reactie was niet behaald, waardoor ik wel de administratieve kosten moest betalen die in dit weekend dat het plaatsvond als actie niet betaald hoefden te worden als je een veiling wint. Al met al inmiddels een matige ervaring met de website, maar de klantenservice was best oke.