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Casi casi perfecto
Todo perfecto, quizás el transporte no tan bueno, con una incidencia en el reparto y el trato un tanto incómodo.
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Buen precio buen servicio
Buen precio buen servicio
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En busca del lavaplatos perdido
Tenía muchas expectativas con esta empresa debido a las buenas valoraciones, pero en mi caso el servicio ha sido bastante lamentable. Pedí un lavaplatos panelable con fecha 20 de febrero y a día de hoy nadie sabe dónde está ¿? Después de innumerables llamadas a su número de teléfono, que cogen una de cada 15 veces, nadie me da una respuesta diferente a: estamos esperando respuesta de la empresa de logística, que no sabe dónde está el lavaplatos. Conclusión: me espero dos semanas, con el correspondiente perjuicio y la única solución es un reembolso. Ahora toca buscar otra empresa y a esperar más todavía por el lavaplatos que tendría que haber llegado hace tiempo. Lo bueno de todo es que decían que lo tenían en stock...en fin. Ahora a esperar a que me hagan el reembolso...
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Entrega rápida
Entrega rápida, se cumplió el plazo que ponía en la web. Todo perfecto. No le doy 5 estrellas porque me tocó ponerme en contacto con ellos para que retiraran el electrodoméstico viejo tal y como habíamos quedado. El transportista no llevaba retorno.
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Realicé una compra de electrodomésticos…
Realicé una compra de electrodomésticos y no te aclaran si tienen stock o no, pero realizas el pago. Cuando te confirman que no tienen stock, proceden a la cancelación del pedido. 7 días después todavía no me han devuelto el dinero y ya ni contestan a los mails. El teléfono de atención al cliente no lo contesta nadie. Me estoy planteando poner una denuncia por estafa. Y en relación a su respuesta nadie me ha comunicado nada telefónicamente, he llamado yo en sucesivas ocasiones y nunca nadie ha respondido al teléfono de atención al cliente que dicen tener habilitado. No es normal que 8 días después siga sin recibir el reembolso. Deberían comunicar antes de realizar la compra si disponen de stock, y podría elegir como debe ser su compro en su establecimiento o no. Son casi 2000€ que yo todavía no he recuperado
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Servicio y atención al cliente bueno
Servicio y atención al cliente bueno
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Por motivos de stock
Por motivos de stock, tuve que solicitar la cancelación del pedido. A los pocos días recibí el reembolso sin ningún problema
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Buen servicio
Precios competitivos y envío rápido. Nada más que pedir. Volvería a repetir.
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Devolución del dinero.
Pedí un televisor y no me lo podían servir hasta dos meses más tarde. No me interesaba tener que esperar y me devolvieron el dinero.
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No se pudo enviar el producto…
No se pudo enviar el producto solicitado por falta de stock y se atendió mi solicitud de reembolso inmediatamente.