Venligheden. Blev budt på kaffe og kage i ventetiden.

Havde bilen til stor service dagen inden syn. Bilen gik ikke igennem syn da der var 2 blinklys som var defekte + det ene nærlys ikke var korrekt justeret. Kom tilbage 3 dage efter, og gav tydelig udtryk for min frustration og hvad der var galt (sammen med synsrapporten). Dagen efter havde jeg bilen til omsyn, de 2 blinklys var skiftet, men nærlyset var ikke justeret.🤬

Super service. Flinke og hjælpsomme folk

Jeg skulle have skiftet et baglygte-glas. Besøget var booket flere uger i forvejen. Og til sidst blev reparationen forlænget over en weekend, fordi reservedelen manglede:-(

Meget fint arbejde.

Jeg havde en meget positiv oplevelse med Volvo Nellemanns bilkarosseriteam, tilgang, timing, viden, venlighed, reparationskvalitet

Stor ros til selve service montøren, flink og rar. Vi nævnte der var nogle steder på kølerhjelmen hvor overlakken var begyndt at krakelere, ligesom en fløde som skiller. Om han lige ville se på det, og komme med Volvos vurdering. Da vi hentede bilen fik vi i afleveringen at vide at vi havde bilen stående udenfor og hermed fik fugleklatter på? Det var 100% fugleklatter eller harpiks? Det lyder også mærkeligt at fuglene kun skulle skide på fronthjelmen og ikke taget osv. Der er lakken fin. Jeg blev sur på jeres mand, da jeg mente han ikke kunne vide hvor vores bil holdte. Den har i alle år holdt inde i lukket garage, har ikke holdt på en arbejdsplads hver dag, da vi arbejder hjemmefra. Selvfølgelig har den også holdt ude nogle gange, men det skal den vel kunne holde til. Vi betalte ca 25.000 kr ekstra for netop denne lakering, og så holder den kun 3 år. 'det er simpelthen ikke godt nok. Det er jo så også ærgerligt når jeres sælger ringer og vil byde på bilen og vi faktisk talte med ham om en eventuelt bytte med en xc40 hybrid. Det fremmer jo ikke salget hos jer når Volvos lak kun kan holde 3 år. Fair nok der kan være en lakfejl, men at tørre den af på kunden med begrundelse at det er fugleklatter, den holder ikke.

God service til tiden

Meget venlige og dygtige unge mennesker på værkstedet, dog er fakturaen komplet uforståelig, hvis man ikke lige har den, som har lavet regningen ved siden af.

Fantastisk service og venlighed