Na 10 dagen bericht dat mijn bestelling een nog langere levertijd heeft. Voor iets simpels als sokken tape. Prijs en website prima, maar levertijd is waardeloos. Helemaal als je verwacht een bepaald product binnen te krijgen voor een bepaalde datum. Twee uur na mijn review bericht dat mijn producten verzonden gaan worden. Dus enige verbeterpunt op dit moment blijft de redelijk lange levertijd.

Commande reçue dans les temps et dans un état impeccable ! Top 👍🏻

Pakket geretourneerd op 3 augustus Nog geen restitutie. Geen contact te krijgen met dit bedrijf (mail, whatsapp, telefonisch). Zeker geen aanrader vanwege de slechte aftersales

Tweede bestelling - tweede keer dat verwachte leverdatum niet wordt nagekomen…

Alles behalve snelle levering.. woensdag 16 augustus bestelling geplaatst en de order staat nog altijd onder 'Bestelling wordt verwerkt' (24 aug). Na uiteindelijk de 'klantenservice Bruno' gesproken te hebben, zouden de artikelen waarschijnlijk pas eind deze week (24/25 augustus, wat het dus nu is) klaar voor verzending zijn (dus nog niet verzonden..) Met andere woorden, ik kan de artikelen ergens in de komende weken verwachten (minimaal 2 weken na de bestelde datum pas). En dan is dit nog niet eens waarom ik een slechte review schrijf.. De hoofdreden is dat wanneer ik de order probeer te annuleren er ineens geen gehoor is. Chat met onze Bruno is zonder enige reden afgesloten en bij opnieuw contact zoeken kan ik ook wachten totdat ik een ons weeg. Met een standaard bericht dat ik zo spoedig mogelijk wordt geholpen moet ik het maar mee doen. Ik kijk nog altijd uit naar teken van leven en hoop dat de bestelling alsnog geannuleerd kan worden :)

Geen communicatie over de levering van mijn bestelling die ondertussen 2 weken geleden geplaatst is. Klantenservice niet bereikbaar. Hier ga ik zeker en vast nooit meer bestellen. Zeer slechte (of beter: geen) service!

Zeer slechte communicatie en trage levering. Ik wacht nu 10 dgn, nog niets ontvangen. Vandaag de eerste update, mijn levering is vertraagd. Deze had ik al in de gaten. Mijn eerste en laatste keer..

Besteld bij teamswear een mooie duidelijke site. Snelle reactie op een orderaanvraag voor meerdere bedrukte shirts met daarbij betalingsverzoek. Tot dusver vlot en goed in contact. Eenmaal betaald begint de motor te haperen. Overal moet achter aan gemaild. - allereerst een bevestiging van betaling. Na een tijdje niks gehoord te hebben hoor ik graag of de betaling ontvangen omdat het om een nog best groot bedrag gaat voor een particulier. - statusupdates van je bestelling. Na gemaild te hebben blijft het stil vanuit kamp teamswear. Uiteindelijk moeten de berichten vanuit de klant komen. Ook verder berichten over hoe en wat moet zelf naar gevraagd worden. - De levertijd van 14 werkdagen wordt niet nageleefd. 14 dagen is al fors maar een keuze die gemaakt wordt waar dan ook niet over geklaagd kan worden. Maar dat hier vervolgens 11 werkdagen bij komen wel. Wanneer er gemaild wordt is de reactie dat het waarschijnlijk volgende week wordt. Omdat er geen bevestiging is gestuurd nogmaals achteraan gemaild. Het wordt nog een week later vanwege een verlof is het antwoord. Wat niet mijn probleem hoort te zijn. Zodoende komen de shirts te laat voor waar je ze voor nodig hebt. - Telefonisch is teamswear ook niet bereikbaar wat heel veel onduidelijk weg zou kunnen nemen. De frustratie zit hem nog niet eens de levertijd die niet nagekomen worden maar de slechte communicatie. Ik hoop dat ze eens investeren in een goed systeem waarbij de klant op de hoogte gehouden worden want zo professioneel als de site is zo amateuristisch is alles omtrent de levering.

Had last minute scheenbeschermers nodig. Hiervoor heb ik besteld op Teamswear omdat deze snel leveren. Helaas is de levertijd niet nagekomen en weet ik nog niks van het pakketje..

Ik heb de klantenservice proberen te contacteren in verband met een bestelling die ik 2 weken geleden heb geplaatst. Hiervan heb ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling blijft ook in verwerking staan. Ik had graag vernomen wanneer ik mijn spullen mag ontvangen maar deze winkel is gewoon niet te bereiken. Ik heb meermaals via chat contact opgenomen maar hier wordt gewoon niet op gereageerd. Via het telefoonnummer krijg je het bericht dat je aan de lijn moet blijven maar de verbinding wordt onmiddellijk verbroken.