Livraison rapide. Article de très grande qualité. Le porte bébé fait son job, il à plusieurs positions de portage.

Alt for lang leveringstid - trods oplysning om det modsatte

Fantastisk bæresele. Den var forudbestil, hvilket gjorde vi forventede længere leveringstid. Der var dog sat en dato for hvornår den ville være i varehus. Denne dato blev overskredet, uden at man blev gjort opmærksom. Måtte selv tage kontakt. Da bæreselen kom, var der vedlagt en lille besked om, at de beklagede ventetiden og den ekstra forsinkelse, og havde vedlagt en lille gave. Intet var vedlagt. Ikke at en gave er nødvendig, men en sjov besked at ligge, uden noget andet. En lettere måske 'fræk' besked til deres kundeservice, med et billede af deres takkeseddel, og deres 'gave' blev straks sendt afsted. Alt i lt en god oplevelse, men den mister en stjerne på manglede kommunikation og takkesedler med 'gaver' der ikke er der.

Ventede 2 uger på varen selvom de lover 3-5 leveringsdage. Jeg skrev derfor inden jeg fik varen om at jeg ikke længere vil have den og blev nødt til at købe den på en norsk hjemmeside. De skrev at jeg bare skulle sende den retur når jeg fik den men at jeg skulle skrive på selve dagen jeg ønskede at returnere den da man fik en bestemt label. Jeg fik varen og fik en retursædel som skulle følge med pakken for at undgå problemer med tolden. Jeg gjorde akkurat som de sagde - men skulle alligevel kontakte posten utallige gange på grund af tolden. 4 uger efter med en masse korrespondence frem og tilbage med najell og posten har jeg endelig fået en mail om at pengene vil blive lagt ind på min konto minus 60kr på grund af porten. Alt for besværligt at handle med hvis man ikke ønsker en varer og vil betale for retur

Vil lige “advarer” imod at købe på deres hjemmeside. Dem de bruger til at levere ens bestillinger (Budbee) har mange forsinkelser og jeg har endnu ikke modtaget min pakke, som er bestilt 27/05, og leveret fra Najell til dem d. 07/06. Meget frustrerende at vente så længe og ikke få nogen opdateringer. Pengene blev da ellers trukket med det samme 😅🙄

I have bought several products on najell.no and unfortunately received a product that had a broken zipper. I wrote to customer service immediately and got a quick reply and a new product was on its way to me the same day.

Extremely disappointed with the service i have received! Iv waited 7 days now & my order has still not been despatched even though i received an email advising it had been. No apology from Customer Service & no update today which i was promised. I am cancelling my order & wont be ordering or recommending Najell!

Fantastiske produkter. Bedst i test bæresele på begynderbaby.dk - læs hele anmeldelsen på sitet. Najell sleepcarrier - genial babylift jeg ville ønske jeg havde haft til alle mine børn. Bedst i test babylift på begynderbaby.dk. Læs anmeldelsen under babylift på begynderbaby.dk

Be careful about ordering from this company. The item they sent me, although it is supposed to be their premium carrier, is falling part at the seams. It is definitely not the high quality you would expect at that price. Also, if I did use this, I would worry that all the loose seams and threads would get caught on something and the whole thing would fall apart. Definitely not suitable for a newborn!!! I ordered directly from the company website otherwise I would have thought this was a cheap knockoff. It certainly looks cheap. The worst part is that I tried to contact their support and sent pictures of the defective item because I think they should at the very least waive the return shipping fee on a defective item, but I have yet to even get a response. I am so disappointed. Don’t order from here.

Ich habe zwei Jacken bei Najell bestellt, die auch zügig ankamen. Eine Jacke habe ich retourniert und auch zeitnah die Bestätigung über den Erhalt der Retoure bekommen. Seit 1,5 Monaten warte ich jetzt aber, dass die Retoure bearbeitet und die Rechnung bei Klarna storniert wird. Der Kundenservice gab nur an, dass die Retouren aufgrund von verschiedenen Rabattaktionen, die nun anstehen, hintenangestellt werden. Die Mahnung von Klarna habe ich trotzdem bekommen. Man sollte vielleicht keine wochenlangen Rabattaktionen planen, wenn man nicht genug Personal hat.