De panelen en batterij staan sinds 2021. Ik ben al sinds maart aan het mailen dat ze langs moeten komen om eens te komen nakijken. Ik betaal namelijk in de zomer meer stroom dan in de winter. Omdat ik dan mijn auto oplaad. Ik heb voor 7 kw aan panelen en een batterij van 10 kw, deze is constant vol. Fluvius daarvoor gecontracteerd en zei zeggen dat dit nooit kan kloppen. Maar helaas krijg ik die van powersolution niet aan de lijn en krijg ook geen mails terug. Met het gevolg dat ik niets aan mijn panelen heb en 300 euro aan stroom betaal per maand

Helaas komt dit bedrijf zo'n beetje alle afspraken niet na. Omdat het in onze meterkast wat vol is, hebben zich er gemakkelijk af gemaakt met het plaatsen van de apparatuur. Er is nu inmiddels al 3 keer iemand terug geweest. Elke keer weten ze wel hoe het opgelost moet worden, maar omdat er geen sprake is van communicatie vanuit het bedrijf zelf, staan die jongens er elke keer weer voor niets. Er moet dan weer een nieuwe afspraak gemaakt worden, en H&S laat weer niets van zich horen. Hopeloos is het. De reiniging van de panelen gebeurt ook niet, ondanks herhaaldelijk verzoek onzer kant. Ze zijn al in gebreke gesteld, ik verbaas me er niet over.

We signed contract bisbeurs 2023 for solar panels. We paid advanced Dec 2023. They didn't place solar panels and didn't give our money 😢 back. So many ways to contact them no reply

HEB EIND JUNI VOORSCHOT BETAALD VOOR PLAATSING THUISBATTERIJ. OP 9 JULI IS MEN KOMEN KIJKEN WAAR DEZE KAN GEPLAATST WORDEN. SINDSDIEN NIKS MEER. GEEN ENKELE REACTIE OP MEERDERE MAILS DIE VERSTUURD WERDEN. TELEFONISCH NIET BEREIKBAAR. B.BAETEN

ARNAQUE - A FUIR ABSOLUMENT Installation médiocre de mes panneaux solaires, trous dans les murs non rebouchés, câble électrique qui pend devant la fenêtre après intervention, panneaux qui se chevauchent et dépassent chez les voisins, installation non conforme, non venue du contrôleur avant le 31/12/2023 (date importante pour continuer de bénéficier du compteur qui tourne à l’envers en Wallonie) plans incorrects, rendement promis 2,5 fois inférieur au rendement réel… Le préjudice des réparations est de + de 3000 euros et lorsque je leur demande une ristourne sur la facture finale - aucune réponse. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Par contre ils se permettent de nous ignorer et de bloquer la production des panneaux dans le but de vous contraindre de payer la totalité de la facture…

Zelfde verhaal hier, op de bisbeurs 2023 warmtepompboiler besteld, deze werd na veel heisa uiteindelijk geplaatst, maar niet volledig afgewerkt, na maanden bellen en aandringen om dit nog te komen afwerken werd er door de contactpersoon niet meer opgenomen, is het volledige bedrijf niet meer telefonisch bereikbaar en blijf je zitten met een half afgewerkte installatie. Premies kunnen we eveneens vergeten.

Ondanks eerdere negatieve commentaren, heb ik zelf tot hiertoe een goede service mogen ervaren op de langere termijn. Het is een feit geweest dat de installatie van de zonnepanelen langer geduurd heeft dan beloofd. Dit lag aan een aantal factoren. Communicatie hieromtrent was wenselijk, maar men heeft wel het werk vervuld, met zeer aangename werkmannen steeds ter plaatse. Ook de administratieve delen nadien verliepen allemaal vlot per mail. Ik heb het eerste deel van mijn installatie reeds een jaar. Het tweede recentelijk bijgelegd voor meer opwek. Als er moeilijkheden of vragen zijn, nemen ze snel contact op voor oplossingen of een persoon ter plaatse. Dus een prima naservice! 4 sterren, omdat de communicatie een poosje moeilijk heeft gelopen. Maar voor mij blijft H&S zeker nog een prima en betrouwbaar bedrijf.

Slecht bedrijf gelukkig alles ontvangen na veel aandringen en is alles geinstaleerd niet volgens afspraak slecht afgewerkt. Maar garantie naar de haantjes. Nooit meer

Ik heb H&S Power Solution in december 2023 ingehuurd om mijn dak te renoveren na stormschade. Helaas, ondanks meerdere maanden vertraging en verschillende opvolgingen, heeft het bedrijf opnieuw een beloofde startdatum van 9 september 2024 gemist. Dit betekent dat ik al meer dan 9 maanden wacht, waarin de communicatie schaars was en ik geen duidelijke uitleg heb gekregen over de vertraging. Deze situatie heeft aanzienlijke overlast veroorzaakt, vooral omdat we het stormseizoen naderen, waardoor mijn eigendom kwetsbaar is voor mogelijke schade. Hoewel ik begrijp dat er onverwachte problemen kunnen optreden in de bouw, is het gebrek aan betrouwbaarheid en communicatie vanuit H&S Power Solution frustrerend en teleurstellend. Als u overweegt samen te werken met dit bedrijf, raad ik u aan ervoor te zorgen dat u duidelijke afspraken en regelmatige updates van hen ontvangt. Ik hoop dat ze hun projectbeheer en communicatie met klanten in de toekomst verbeteren.

Augustus 2023 offerte getekend en voorschot betaald voor dakrenovatie. September technisch adviseur langsgeweest voor de laatste puntjes op de i. Die zei dat ik uiterlijk over 2 weken een datum zou krijgen wanneer ze zouden beginnen. Na 4 weken wachten ben ik zelf beginnen bellen, elke week, uiteindelijk elke dag! Niemand kon/wou mij helpen. Regelmatig hebben ze de telefoon neergegooid. Na 5 maanden heb ik de advocaat ingeschakeld, toen kreeg ik eindelijk een datum. Ik dacht ‘ja eindelijk!’. Paar dagen voor de aanvang van de werken (april 2024), vraag ik voor nog wat praktische info, krijg ik ineens te horen dat ze niet zullen starten en dat ze me zo snel mogelijk een nieuwe datum zouden sturen. We zijn intussen september 2024, heb er niks meer van gehoord. Advocaat heeft de rechtszaak gewonnen en zij moeten alles terugbetalen. Blijkt dus nu dat ze in rechterlijke reorganisatie zitten en de kans er dus is dat ik niks terugkrijg. Blijkt dus dat ze intussen naar Tessenderlo verhuist zijn.