Bra service med undersökning och utprovning, men de tjatar för mycket om glasögonabbonemang.

Bra bemötande och trevligt

Trevligt bemötande. Professionell service.

En lugn och kändes som en bra genomgång av båda ögonen

Trevlig personal

Trevlig personal som är hjälpsamma.

Bra bemötande och kunnig personal

Mycket professionell och trevlig personla, kände mig trygg.

Besöket hos Optikern var superproffsigt och trevligt. Därefter blev jag slussad till en säljare. Hon var trevlig och duktig, men jag upplevde att hon mest var intresserad av att sälja på mig ett abonnemang, fast jag var tydlig med att jag var intresserad av ett par glasögon. Dessutom med väldigt dyra glas. Jag var tydlig med att det var lite utanför min prisbild men fick inget bättre förslag. Sammantaget skulle notan gått på mellan 5-8000 vilket gjorde att jag stressad lämnade butiken utan några glasögon alls. Jag kände mig som om jag blivit påhoppad av telefonförsäljare efteråt och inte omhändertagen av en proffsig optiker, som jag ju vet är ert primära varumärke. Eller åtminstone borde vara det.

Det var bra att jag fick hjälp med att hitta en lösning på mina problem, men det kändes väldigt märkligt att säga ”inga problem om du vill ha ett par extra glasögon - fabriken står redo att producera” utan att nämna hur mycket extra det skulle kosta och inte heller verka förstå att lösningen för mig inte skulle vara att ha ett par till glasögon med mig varje dag (1 par på och 3 par i väskan!) Kändes bara som att man ville ”pracka på mig” en större månadskostnad. Inte snyggt jobbat.