Proffsigt o trevligt

Optikern (Nova?) Jättebra! Förberedd, komprtent, informativ, effektiv, personlig och trevlig. Kollegan på golvet också bra, kunde förklara mina olika alternativ och det blev bra beslut.

Bra personal med gott bemötande. Gillar abonnemanget på glasögon

Dem är sämst svarar aldrig i telefon och kan inte skicka recept mellan varandra wller samarbeta. Skämt bolag!!!

Behövde glasögon som jag slipper lägga ifrån mig när jag inte läser. Fick progressiva som jag inte kan använda annat än till läsning. Pinsamt att behöva klaga och har motvilligt varit tillbaka tre gånger, fick byta glas direkt - men ingen bättring. Har mötts av ett otroligt dåligt kundbemötande trots mina försök att få någon form av förslag hur jag ska göra. Ett av argumenten var: nu är det ju ett år sen du var här - fast det är det ju inte... Sex och ett halvt tusen kronor i lärpengar för en pensionär.

Kunnig ärlig trevlig och dessutom rolig optiker (minns ej namnet nu men kort blont hår) butikspersonalen är blandat. Flera är hjälpsamma och bra men några är dryga och otrevliga. En optiker med mörkt långt hår var riktigt otrevlig mot kassapersonalen vid ett tillfälle i somras. Pinsamt att se.

Synsam Haninge Centrum. Trevlig personal med fint bemötande. Snabb leverans.

De va en väldigt bra upplevelse. Alla var snälla och trevliga.

När jag hämtar glasögonen förstår jag att jag får ett restvärde. I butiken ber jag att få veta kostnaden. Muntligen presenteras endast månadshyran 24 månader och då säger person i butiken att det motsvarar vad dina glasögon kostar om jag betalar kontant. För konsument ansvarar ni för att gett hela kostnaden. När jag frågar om restvärde på ett av glasögonen var det 5.600 kr. Med andra ord när jag frågar vad är kostnaden bortser säljaren att muntligen tala om restvärdet. Vid datorskärmen för att godkänna avtalet då jag använder mitt bankid står det helt klart för säljaren att jag inte har läst på skärmen utan skyndar att bli klar med bekräftelse via bankid. Även här har ni ansvar att se till att konsumenten har läst, det tar några minuter. Säljaren ska be kunden avvakta med bankid tills båda parter förstått att information gått fram.

Bra undersökning. När provlinserna kom så fick jag en ny tid först om 5 veckor mycket lång väntetid. Synsam Tumba.