Intresserad och trevlig personal och jättefin service vid glasögonletande. BLev lyckat till slut🙏👍

välbemötande, professionellt och smidigt

Trevligt bemötande Intresserad personal

Det gick snabbt och bra service .

Trevlig personal

Hej var på synsam på Nova lund i går. Vill bara säga att optikern (Frida) är oprofessionellt. Bemötandet är under all kritik Likaså en personal i kassan. Vi hade problem med våra glasögon och tydligen kunde inte optikern hjälpa oss på rätt och tydligt sett, men det ända hon tjatade om vad är felet, vad är felet, jag och min dotter sade flera gången att min dotter inte kan se med glasögonen , skulle hon se behövde hon ha glasögonen framme vid spetsen, vilket är inte bra. Optikern sade även kolla och håll för för ena ögon ( i barsk ton) men då sade hon kolla på tavlan ( i en sur ton) och s vad du ser. Jag poängtera att hon var jätte otrevlig. Slutade med att min dotter lämnar rummet. Och jag sade till Frida , hur gör vi nu, min dotter och mina glasögon har vi inte kunnat använda för det fel på dom, vad ska du göra nu år detta. Hon svarar i sur ton , gör vad du vill , lämna igen glasögonen då. Ja det ska vi göra och vi går ut i kassan blir bemöt av en trevlig personal, Astrid . Efter det hänvisade hon mig till en annan dam. Sätt in ditt kort i terminalen ( på en argt sett) Hon var helt klar sur , för jag frågade henne är det ok nu med att summan stämmer, Hon svarade i arg ton -klart, står ju så på kvittot. Inte klokt att människor ska bete sig så när man är i en bransch som ska ha kunder i fokus. Från en gammal trogen kund Bine

Väl mottagen och professionellt behandlad

Trevligt bemötande! Kände mig varmt välkommen i butiken. Optikern var kunnig och mycket hjälpsam. Rekommenderas!

Så mysiga och trevliga 🥰

Både optiker och säljaren i butiken kändes väldigt pushiga och mer intresserade av att sälja än att agera proffsigt och hjälpande. Min bild av Synsam har alltid varit att det är en något mer premium kedja. Har länge köpt mina glasögon hos Specsavers men ville utforska Synsam och möjligheten till abonnemang. Men servicen och upplevelsen kändes ”billigare” och mer oseriös än jag var beredd på. Blir dessvärre att jag går tillbaka till Specsavers.