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annickClient

06 June 2020, 19:23

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je n ai jamais recu ma commande payeedu…

je n ai jamais recu ma commande payeedu 18 mai. a plusieurs reprises j ai essaye de vous telephoner et personne ne repond je demande le remboursement

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Aida BRUYERE

06 June 2020, 15:06

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Je n’ai pas reçu ma commande et le sav…

Je n’ai pas reçu ma commande et le sav ne me répond pas

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martin

06 June 2020, 14:59

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Minable

Minable ! pas de colis reçu après un délai d'une semaine. Impossible de voir le suivi de commande sur le site ChronoCartouche.fr, d'avoir accès au formulaire SAV. Je change de fournisseur.

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Patrice Naudin

05 June 2020, 21:57

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Très bon contact et réactions rapides aux problèmes

Je n'ai initialement pas reçu ma commande, il a fallu très longtemps avant que je puisse contacter Chrono Cartouche pour avoir des nouvelles. Ils ont alors réagi très très vite et m'ont immédiatement renvoyé la cartouche que je n'avais pas reçue (manifestement, c'était un problème d'acheminement). Je suis extrêmement satisfait du service dont j'ai bénéficié, même si cela a pris longtemps, je prends tout cela pour une grande marque de sérieux de la part de cette entreprise. Pour terminer, je dois préciser en outre que j'avais fait ma commande initiale à la fin du confinement lié à la propagation du SARS Cov2, une période très perturbée pour tout le monde, ceci explique probablement le petit désagrément dont j'ai été victime. Mais tout est bien qui finit bien

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Christian

05 June 2020, 19:48

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Commande passée le 20/05.

Commande passée le 20/05. Paiement accepté, débité. Aucun signe de livraison, aucune méthode de contact ne fonctionne.

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Client François.

05 June 2020, 16:31

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A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes…

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes cartouches trop long .

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LEA MEUNIER

05 June 2020, 15:17

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Jai passé une commande le 17/05

Jai passé une commande le 17/05 , et je n'ai toujours aucune livraison... . Il s'agit de commande d'un montant de 111,94 euros, qui a été prélevé...

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ANNIE LAGUNE

04 June 2020, 17:50

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Cartouches commandées le 14/05 non…

Cartouches commandées le 14/05 non reçues au 04/06 Pourtant indiqué expédiées les 19/05 et CB débitée. Aucun suivi du colis et impossible de joindre chrono cartouches par téléphone ni de joindre le service clients. Je le pose des questions.....

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Client

04 June 2020, 16:00

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Commande le 25 Mai.

Commande le 25 Mai. Nous sommes le 04 Juin, aucune nouvelle !!!

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Client

04 June 2020, 13:53

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je n'ai toujours pas reçu ma commande…

je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a été débitée le 28 mai dernier, le numéro de tél 0972300404 ne décroche jamais , quand je vais sur mon compte, suivre mes commandes, seule une vieille commande de novembre 2018 apparait! je n'arrives pas à savoir ce qui se passe! je voudrais que Chrono cartouche me contacte puisqu'il est impossible de les joindre!je suis très mécontente!