Large choix de bières, utilisation facile et envoi sans problème! Merci

Les produits sont conformes à ma commandes , le délais de livraison 72h au lieu de 48h mais très suffisant pour moi. Un mail reçu à chaque étape de la commande à la livraison, conclusion : boutique sérieuse. Merci

le service est parfait même en assistance sur le site avec des réponses très rapide. la livraison est un peu cher. heureusement on s' y retrouve sur les produits :-)

Sans hésitation,le meilleur site de commande de bières en ligne avec un descriptif très détaillé pour chaque produit,que du bon!

Nous avons commandé pour noël un coffret Ricard (bouteille+verres+carafe), celui-ci est arrivé cassé. Nous avons informé immédiatement le service client, qui ne propose qu'un bon d'achat d'une validité d'un an car aucune réserve n'a été mentionnée sur le bon de livraison. Nous les avons eu au téléphone après avoir envoyé par mail la photo des produits cassés et avoir reçu comme proposition le bon d'achat de 8.50€, pour leur signifier que cela ne nous convenait pas et que légalement nous avions 3 jours pour mentionner tous défauts des produits. Selon le service client ils ne peuvent rien faire et c'est déjà aimable de leur part de nous avoir fait un bon... Je ne conseillerai pas ce site car les produits proposés sont des produits fragiles et ils ne sont pas protégés pour un envoi par transporteur et le service client n'est pas à l'écoute surtout en cette période de noël !

Commande passée le 10/12 à 16h, expédiée le 11/12 à 18h, prise en charge par Mondial Relay le 12/12 à 6h. Suivi d'expédition de commande richement renseigné : nombreux mails informatifs de la part de pompe-a-biere. Commande finalement reçue dans mon relais le 18/12 !!! Que s'est-il passé entre temps chez Mondial Relay ??? Il faut peut-être revoir le transporteur car même en cette période de fêtes, j'ai reçu d'autres colis via Mondial Relay qui sont arrivés avant même que l'expéditeur m'ait informé de la prise en charge du colis... Coffret de bières parfaitement emballé dans un carton et entouré de mousse expansée. Rien à redire concernant pompe-a-biere !!!

Je recommande a l'écoute des clients et livraison très rapide

Livraison rapide et service client opérationnel merci

Les quelques soucis rencontrés lors de la commande sur internet n'ont absolument pas eu de conséquences sur la suite: commande passée le dimanche soir et livrée le mardi matin au point relay. Rien à redire, parfait. Une suggestion: pour des colis lourds (une pompe à bière et 2 fûts), deux colis auraient été appréciés...

Je recommande ce site car il y a beaucoup de choix. En plus de ça, la livraison a été rapide et j'ai reçu le fût que j'avais commandé en parfait état.