Nadat ik vanwege een miscommunicatie een foutief onderdeel had besteld is dit volledig, snel en vriendelijk opgelost door Samsung.

Alles Super Schnelle Lieferung Guter Preis

Snelle en adequate reactie op het terugsturen van een onderdeel van mijn Amerikaanse koel/vriescombinatie

Ondanks dat de site aangaf dat het artikel niet op voorraad was, arriveerde het 2dagen later, dus prima geregeld.

Het kost heel veel moeite om een onderdeel binnen garantie te krijgen. Een klein wieltje van een paar euro. 3 keer gemaild 10 keer gechat....Toen ik het onderdeel eenmaal besteld en zelf betaald had....heb ik het opgehaald in Arnhem. Vanuit Weert. Kortom garantie is bij Samsung niets waard.

Door te chatten met Samsung kwam ik op deze orderdelen site terecht. Goede service door op deze manier te communiceren, erg direct! Complimenten.

Goede service en snelle levering

Product voldoet en was snel geleverd

De bestelling duurde even maar daar was het bedrijf ook eerlijk over. Al met al viel de levertijd niet tegen. Goed contact en goede afhandeling.

Samsungonderdelen hebben gekeken welk product ik nodig had aan de hand van het serienummer en type model, heb het product besteld en het werkt prima tot nu toe! Er werd snel gereageerd op mijn emails en op mijn vragen.