Verkeerd artikel besteld op de onderdelen website, dit is prima opgelost door Samsung en het juiste onderdeel wordt alsnog geleverd. Bellen werkt dus beter dan zelf bestellen, helaas mist vaak de juiste omschrijving en afbeelding in de database.

Eerlijk en betrouwbaar… Wel prijzig.

Het bestelde product komt niet overeen met het origineel geleverde product.

Ben goed en vriendelijk te woord gestaan.

Nach ca. 5 Jahren des Kaufs eines Samsung Smart/Full HD Fernsehers, 32 Zoll, steht kein Ersatzteil, Standfuß mehr zur Verfügung. Sehr enttäuschend, in meinen Augen kein Service.

Had behoefte aan vervangende onderdelen voor ijskast (model RSG5PURS), maar webshop geeft dan 5 nieuwe opties (EUR/XEE/XEO/XEF etc) die niet terug te vinden zijn op typeplaatje, handleiding of serienummers, dus heb ik maar gegokt en is gelukkig goed gegaan. Verzending was vlot, spullen waren netjes en goed verpakt en kwamen onbeschadigd aan. Prima service verder!

Klantenservice bleef rustig, netjes, beheerst en was kundig. Hebben ons snel doorverbonden naar de juiste afdeling. Is bij andere KS-en wel eens anders. Ook de technische medewerker stond ons correct te woord en wist ons perfect te helpen. Dank jullie wel!

De onderdeel die ik heb besteld is in 1 week stuk gegaan maar wordt door Samsung wel opgelost ik ben netjes gebeld voor en oplossing

Keurig gedaan Ondanks dat ik verkeerd besteld had!🙏👏

Ik ben heel tevreden met de onderdelen Hang heel.mooi