j'ais commandé un colis sur votre site, je reçoit mon colis complètement détruit. aucune protection dans le colis et la société de livraison sont désagréable.

Bestelling ontving ik snel, maar moest terug. Mijn fout. Afhandeling retour ging ook snel, al was het wel even zoeken op de site naar de goede methode van retour zenden.

Juiste onderdeel tegen goede prijs. Tip : laat dit niet bezorgen bij een afhaalpunt. Daar koos ik wel voor omdat ik niet thuis was, maar pakket bleef 'hangen' omdat handtekening vereist was. Duurde onnodig langer.

Op 20 april heb ik een kabel besteld en betaald. Op 25/4 29/4 2/5 en 6/5 via mail een overzicht van de lopende bestelling ontvangen. Maar geen kabel. Op 7 mei de kabel afgezegd volgens de voorgeschreven procedure in de verwachting, dat mijn geld zou worden teruggestort. In plaats daar van komt er op 8 mei een mail, dat de kabel is verzonden. Op 9 mei een mail van Postnl dat het pakket zal worden teruggestuurd als ik het niet ophaal. Ik ga er van uit, dat als het pakket terug is bij 2service ik alsnog mijn geld krijg teruggestort.

Goede service en snelle afhandeling van retouraanvraag. Verbeterpunten: Communicatie wanneer de levertijd niet gehaald kan worden.

Hele snelle levering en ook nog het goede artikel. Perfect.

Ik had gebeld en kreeg de juiste webpagina, ik kon via het nummer op het onderdeel precies het juiste bestellen.

Het was vrij onmogelijk om het juiste onderdeel te vinden. We hadden een nieuwe voorplaat nodig voor onze afzuigkap. Ingevoerde nummers werden niet herkend en ik moest echt inbellen voor hulp. Ook dat contact kam niet makkelijk tot stand. De uiteindelijk geleverde plaat was helemaal stuk! Het retourneren vroeg ook wel wat moeite, ik kon geen retourzending aangemaakt krijgen en moest ook daarvoor weer bellen.

Geheel overeenkomstig bestelde en redelijk snel geleverd.

netjes op tijd geleverd!