Gute Qualitaet

Great products, fast dispatch, awful delivery (UPS).

Ho già fatto una recensione. Sono dei truffatori. Il telefono è inesistente,alle mail non rispondono e i prodotti non arrivano.. non c'è modo di parlare con loro. Non comprate ci truffano

J’ai reçu des produits avec une date limite très courte. J’ai mon cure de 3 mois qui va dépasser cette date. J’ai renvoyé les produits. Plus de nouvelles ! J’aimerais être rembourser❗️

War viele Jahre zufriedene Kundin. - Seit ca. 3 Jahren ist für Schweizer kein Einkauf in Euro mehr möglich, was erhebliche Mehrkosten bedeutet. - Die Produkte sind zudem immer teurer geworden. Das meiste bekomme ich inzwischen woanders in z.T. besserer Qualität und günstiger. - Heute hat der Support den Bogen überspannt: Beim Zahlungsvorgang via Paypal wurde die falsche Karte belastet. Ich habe Minuten später eine Support-Anfrage zur Stornierung vorgenommen. Die lapidare Antwort: Geht nicht, da Lieferung schon unterwegs. Gemäss Bestellstatus war das natürlich noch nicht der Fall. Ich reklamierte. Keine Antwort. So geht das nicht!

Ich war bisher mit Vitaminexpress sehr zufrieden, besonders bevor die Berliner Konkurrenzmarke Sunday aufgekommen ist, war Vitaminexpress perfekt vom Kosten-Nutzungs-Verhältnis. Jedoch: früher war der Kundensupport telefonisch sofort erreichbar, auch per Mail, und es waren deutsche Mitarbeiterinnen. Mittlerweile bekomme ich Antworten mit amerikanischen Namen (vermutlich ist der Kundenservice in die USA ausgelagert worden o.Ä.), und das nach ca. einer Woche wenn überhaupt; am Telefon geht zu den Servicezeiten niemand ran. Gerade wenn man eine Bestellung falsch aufgegeben hat und schnell stornieren möchte, bevor diese versendet wird, ist das äußerst ungünstig.

I placed an order with VitaminExpress on September 3rd and was promised delivery within 3-5 days. However, the package was damaged in transit and the courier asked me to contact VitaminExpress to get it resolved (it was delivered by EVRi, formerly Hermes, which already has a terrible reputation and is labelled the worst courier by consensus of the British Public). When I reached out to VitaminExpress for an update, my emails were ignored until I sent a second follow-up. They eventually responded, claiming they had dispatched a replacement and asked me to be patient, albeit this time it was done with professionalism. I had already waited a week past the expected delivery time, with no sign of my order. UPS has now delivered the package. Needless to say, I won’t be ordering from this company again. Their customer service and handling are completely unreliable. It should not take 3 weeks to deliver a product!

Avevo scritto indirizzo sbagliato ma poi mi hanno consegnato nuovamente il pacco con indirizzo corretto. Bello!

Prodotto molto buono . Tempi di consegna brevi .

Det verkar fungera,eftersom dessa ingredienser är naturliga och inte säkert att man får i sig alla dessa i vanlig mat(Känns som om det fungerar på mej)