I have not received my parcel after 1 week. You promised 3 to 4 days.

J’ai envoyé plusieurs mails sur votre lien de contact pour savoir si le produit que j’avais acheté ( ultra pure Omega 3 ) était adapté pour les chiens et jamais de réponse donc j’attends tjs !!!

Prompt delivery , very happy with product.

Har glemt å avbestille ordren for jeg følte dette produktet jeg mot tok som heter L-serin hjerne ikke fungerte til meg men da fikk jeg beskjed att vist jeg ikke betalte varen for det var ikke mulig for meg å sende den i retur jeg fikk bare varen i retur og inkasso på selve ordren , så med andre ord så gjør dere noe Ulovlig for det er en lov som sier att vist kunden ikke ønsker varen så har man 14 dager retur rett . men det hadde ikke dette firmaet , di har sine egene regler så kommer aldrig til å kjøpe fra dere igjen , i kjøpe loven står det att man kan retunere vare om man på ett kjøp , angre rett i Norge . Jeg kommer til å lever en anmelding på dett firmaet til forbrukermorådet . styr unna dette selskapet folkens :-(

Pagamenti semplici e consegne rapide

Azienda corretta anche nelle piccole difficoltà molto attenti.

quick and fast despatch

Zum Black Friday habe ich eine Bestellung platziert. Bei der Bezahlung wurde ich wie gewohnt an Paypal weitergeleitet, wo ich den Betrag bestätigte. Von Paypal erhielt ich sofort eine Zahlungsbestätigung, aber die Bestellung wurde leider weder online noch anschließend per E-Mail bestätigt. Bei sofortiger Nachfrage bei der Hotline wurde mir nur gesagt, dass keine Bestellung vorliegt. Ich sollte mich per Mail mit der Zahlungsbestätigung von Paypal melden. Hierzu erfolgt bis jetzt keine Rückmeldung. Auch mehrmalige Nachfragen bei der Hotline führen zu keiner Klärung. Wozu gibt es eine Hotline, wenn keiner weiterhelfen kann. Ich habe über viele Jahre regelmäßig eingekauft und war immer ein zufriedener Kunde. Die aktuelle Entwicklung dieses Unternehmens lässt leider nichts Gutes ahnen. Daher werde ich in Zukunft nie wieder bei Vitaminexpress bestellen!

Ho fatto un ordine in data 24/11 e ancora nessuna traccia dei prodotti. Negli ultimi mesi stanno avendo un peggioramento del servizio rispetto a tempo fa (sono cliente da tempo) , clicchi sul numero di tracciamento e non trova mai niente ed elaborano gli ordini in ritardo. Detto ciò però sottolineo che l' Azienda è seria, i prodotti buonissimi e mi spiace infatti che il servizio clienti sia peggiorato, oltretutto nel sito riporta un numero di assistenza clienti per l'Italia che non funziona nemmeno "0800874079" di Bari. Vorrei segnalare infatti anche questa cosa . Per il resto spero tornino come prima, puntuali e precisi.

Ho riacquistato nuovamente Vitamin K2 della Vitality x che nn ho trovato altri altrettanto validi prodotti s mercato. Certamente altri prodotti simili hanno prezzi più bassi ma la qualità molto più bassa.