Systeem werkt zoals het hoort! Als er batterijen leeg raken, wordt je vroeg genoeg gewaarschuwd, om nieuwe te bestellen. Batterijen zijn makkelijk zelf te plaatsen, zeker met behulp van de instructies.

Goede service, goede uitleg en betrouwbaar

ondanks schriftelijk contact met klantenservice(care), klachten afdeling, contact verzoek via trustpilot nog geen enkele response van Verisure. Er blijft weinig anders over de betaling te storneren

Vandaag nieuw alarm laten plaatsen. Service was super zowel voor de instalatie als tijdens l. Alles perfect uitgelegd en demo gegeven. Ik was verbaast over de mogelijkheden wat deze firma te bieden heeft en wat je krijgt. Verkoper kan ik zeker aanraden is eerlijk duidelijk en doet wat er is afgesproken. Kot samen gevat zijn wij heel tevreden en kunnen dit zeker aanraden voor andere mensen. Bedrijven.

Opzeggen bij verisure is groot probleem ik ben in midels 2 maanden bezig met het opzeggen van mijn verisure mail gestuurd geen reactie zo vaak gebeld onzin ze geven aan dat ik gebeld zou worden maar gebeurt ook niet ik had op nieuws gelezen dat verisure grote fraude had gepleegd in Frankrijk ik zou aan niemand aanraden ik ben nog steeds bezig met opzeggen en ik weet niet hoelang nog gaat duren

De monteur was zeer kundig en vriendelijk en heeft ons goed geholpen met installatie en uitleg.

Debo heeft bij ons een compleet alarmsysteem geplaatst geweldige service en heel vriendelijk personeel heel blij mee bedankt!

Een maand geleden een groot systeem aan laten leggen maar de monteur had niet alles bij zich. na weken is hij terug gekomen om de zonnepanelen en de outdoor pad te installeren. De outdoorpad kreeg hij niet goed, hij zou snel terugkomen om die te herstellen, maar deze monteur niet meer gezien. Eindelijk is er na weken een monteur geweest die er wel verstand van heeft en alles goed geïnstalleerd heeft en zeer goede uitleg heeft gegeven hoe alles werkt. Na veel elende nu eindelijk een goed werkend systeem, alles werkt perfect zoals het moet.

Uitgebreide informatie en heldere uitleg. systeem werd meteen geïnstalleerd wat fijn was omdat ik al besloten had tot aanschaf. Aardige kundige monteur. Ik kon zoveel vragen stellen als nodig en we hebben het hele systeem samen gecheckt,

Wat ging er mis? Eigenlijk alles wat er mis kan gaan wat betreft de communicatie. Ik ben zeer tevreden over de geleverde artikelen, maar mis heel erg een folder die mij in staat stelt nog eens na te lezen hoe je iets kunt oplossen. Kun je bijvoorbeeld het alarm aanzetten als je wil slapen met een raam open? Natuurlijk kan ik bellen, maar, en ik wil zeker niet discrimineren, van de 2 medewerkers van de klantenservice die ik gesproken heb, kon ik de eerste nog minder verstaan dan de 2e (als je ouder bent heb je èn een papieren handleiding nodig, maar ook een persoon die vlekkeloos Nederlands spreekt en dit bedoel ik niet onaardig). Een van de afspraken die gemaakt zijn met de verkoper is tot nu toe niet toegepast, ondanks dat ik er telefonisch nogmaals om heb verzocht. De afspraken met de verkoper zijn trouwens nergens meer terug te vinden, hetgeen ik heel erg storend vind. Nee, ik zou verisure echt niet aanraden, zeker niet als u al iets ouder bent. De communicatie kan ik alleen maar omschrijven als bar-slecht. Ook het ontbreken van een handleiding, desnoods een folder vind ik erg klantonvriendelijk.