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cliente

09 November 2024, 03:29

  • IT

Sono soddisfatta dei miei acquisti.

Sono soddisfatta dei miei acquisti. Unica nota negativa è che Shiseido non invia campioni in omaggio….peccato! Oggi 12 Novembre, ho ricevuto risposta da Shiseido invitandomi a contattarli per avere risposta al mancato invio dei campioni omaggio. Mi è stato risposto che oramai non possono più inviarmeli, nonostante sulla scheda ordine fosse scritto “Invio campioni omaggio”, in quanto io, al momento dell’ordine, non ho provveduto ad inserire manualmente la richiesta dei campioni. Modalità che non era assolutamente chiara, io ho dato per scontato che fosse automatico l’invio. Comunque a mio giudizio, ho trovato scarsa disponibilità ad accontentare il cliente; trovo che sia una politica commerciale sbagliata, da parte di Shiseido, in fin dei conti inviare 1/2 o 3 campioni (che hanno poco valore) in una semplice busta postale sarebbe un gesto di cortesia, una modalità x fidelizzare un cliente.

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Trevisan Armandacliente

08 November 2024, 21:44

  • IT

Acquistato e ricevuto senza problemi il…

Acquistato e ricevuto senza problemi il calendario con mini prodotti che Shiseido non si smentisce mai per l’ottima qualità ma tutto strapagato ma ahimè al momento dell’ordine c’era scritto che ricevevo in omaggio con la foto della crema bio performance Skin hiforce in vasetto senza specificare la quantità..mi è arrivato un mini campioncino che non è bastato neanche per una volta..dimostrazione di poca serietà!!

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Grazia

08 November 2024, 16:43

  • IT

Shiseido Ottima marca

Uso Shiseido da anni e sono più che soddisfatta. Il mio ultimo acquisto è stato il siero Ultimune,ottimo prodotto.L'ho acquistato dal sito e in regalo ho ricevuto 3 bustine di campioncini,sarebbe preferibile,dato anche il costo dei prodotti, ricevere qualcosa di più per poter testare nuovi prodotti ed eventualmente poi acquistarli. Ecco perché quattro stelle e non cinque.

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Silvia

08 November 2024, 11:33

  • IT

Rapporto con clienti

Spedizione abbastanza veloce, potrebbe essere migliorata. Buoni i prodotti dovrebbero fare più offerte per i clienti.

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Tania

08 November 2024, 03:57

  • IT

Otimo

Lo uso da un bel po e leggero come piace a me👍

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Olga Consolo

08 November 2024, 03:00

  • IT

Ottimo

Ho trovato prezzi competitivi rispetto agli altri siti di profumerie online.la consegna è stata puntuale e con l'acquisto si viene omaggiati di prodotti in minisize.

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Federica

08 November 2024, 00:21

  • IT

Esperienza eccellente

Esperienza eccellente. Facilita' nell'acquisto e nella scelta del colore del make up. Spedizione veloce ed ordine ben imballato. Consiglio, soprattutto in occasione di promozioni.

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M.A. torno

08 November 2024, 00:11

  • IT

Prodotti molto validi

Prodotti molto validi, spedizione rapida , servizio clienti molto disponibili.Sono molto contenta dell’acquisto e lo consiglio a tutti

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debora

07 November 2024, 23:40

  • IT

Ho trovato il colore di fondotinta che…

Ho trovato il colore di fondotinta che volevo a un prezzo fantastico , non sapevo che ci fossero tanti sconti! Sono davvero soddisfatta

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Benedetta

07 November 2024, 23:16

  • IT

mai e crea problemi con la consegna

Ogni ordine fatto direttamente con voi crea problemi x la consegna e arriva, dopo un mese!