Erst nach einer schlechten Bewertung wurde mir geholfen .. Der Mitarbeiter des Kundenservice von 11880 (Herr Lange), der die undankbare Aufgabe hat, enttäuschte Kunden wieder zu versöhnen, versicherte mir, dass meine Einträge im Internet nun geändert werden. Ich hatte den Vertrag mit 11880 nur für die Aktualisierung der Einträge im Internet abgeschlossen und bereits zu 08/2025 gekündigt. Am 12.12.2024 hatte ich 11880 angerufen und um Hilfe gebeten, meine Einträge zu korrigieren. Daraufhin kam die (Falsch-?)Aussage von dem Mitarbeiter am Telefon, dass die Einträge nach Vertragsablauf wieder auf Ursprungszustand versetzt werden (Was bei mir so ankam: Es lohnt sich daher nicht, bezahle weiter oder mach deinen Kram alleine). Meine geänderten Daten hatte er nicht aufgenommen. Ich hatte sogar nachgefragt, ob seine Aussage korrekt sei .. ?!! Jetzt werden die Portale, auf die 11880 zugreifen kann, aktualisiert. Viel Aufregung für nichts. In meiner Liste stehen diese Portale: Branchenbuch Deutschland / Bundes Telefonbuch / Dialo / Focus.de / freiauskunft / Gehen Sie lokal / Go Yellow / Lokalauskunft / Öffnungszeitenbuch / unternehmensverzeichnis.org / YellowMao.de / 11880.com / Rund um mich / werkenntdenBesten.de / Marktplatz Mittelstand Unbestritten ist das total wichtig, im Internet seine Daten korrekt zu hinterlegen und jeder, der das ohne Hilfe versucht hat, weiß dass das eine fast unlösbare Aufgabe ist. Für viele weitere Portale habe ich noch einen anderen Service beauftragt, hier wird mir geholfen mittels Links auf viele weitere Portale zuzugreifen.. Mal sehen wie das funktioniert.

Ich kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen! Mir wurde ein Service verkauft, der mir qualifizierte Kundenanfragen über meinen Eintrag versprach. Allerdings entsprach die Realität keineswegs den Erwartungen: Es gab eine einzige Anfragen und die war alles andere als wertvoll! Als ich dies hinterfragte, wurde behauptet, dass mir solche Ergebnisse nie zugesichert worden seien und ich lediglich einen Eintrag gebucht hätte. Zu allem Überfluss wurde die Laufzeit meines Vertrags einfach verlängert, ohne dass ich dem aktiv zugestimmt hatte ;-) Während der Laufzeit waren die Mitarbeiter super bemüht und freundliche. Anders, als ich das Problem erkannte und aus diesem Knebelvertrag austreten wollte. Auch bei der Kündigung gab es mehrfach Probleme: Ich wurde erneut angerufen und man versuchte, mir zusätzliche Leistungen zu verkaufen und regelrecht aufzudrängen. Finger weg!

Kein Entgegenkommen in wirtschaftlich sehr schwierigen Zeiten. Keine gute Werbung und keine Ergebnisse. Teuer und wirkungslos.

Netter Kontakt, gutes Angebot, ausführliche Beratung

Alle Top! Freundlich und Hilfsbereit !

Immer ein sehr netter Service

Die beiden Ansprechpatner mit denen ich es zu tun hatte waren nicht nur sehr kompetent und hilfreich, sie waren/sind auch sehr engegiert in Bezug auf Hilfestellung und Erweiterung meiner Suchbegiffe. Auch in Sachen kostengünstig waren mir diese Mitarbeiter sehr hilfreich. SUPER - DANKE

Super nett! Danke schön !

Abzocke für Dienstleister Leider bin ich auf den freundlichen Callcenter Mitarbeiter rein gefallen, der mir versprach, dass ich qualifizierte Kundenanfragen über meinen Eintrag bekommen würde, er hatte mich sogar noch beraten, wie der Eintrag am besten zu gestalten sei. Leider gab es erstens kaum Anfragen und zweitens waren die wenigen, die rein kamen nicht erreichbar oder eben ungeeignet. Auf Nachfrage hieß es, dass mir das so nie zugesagt worden sei und ich eben einfach nur einen Eintrag hätte. Ich musste ein Jahresabo abschließen und am Ende war es einfach ein Schuss in den Ofen. Einzig der Umzugsservice bei einer geänderten Adresse ist lobend zu erwähnen, das hat super geklappt, daher ein Stern. Als ich die Kündigung raus geschickt habe, wurde ich erneut angerufen und man versuchte, mir noch mehr zu verkaufen. Die Mitarbeiterin wurde sauer, als ich ablehnte. Für einen reinen Eintrag also deutlich zu teuer, da gibt es bessere Anbieter, wenn man Anfragen generieren möchte oder man investiert lieber in zielgerichtete Werbung.

Im persönlichen Gespräch konnten wir vieles klären. Die Argumente waren überzeugend,🤭