250% Preiserhöhung mit einer angeblichen email über "Neuigkeiten" untergeschoben. Komplett unseriös! Seit Jahren habe ich einen Bronze-Eintrag bei 11880. Kostet nicht viel, bringt aber auch nichts. Den Vertrag hatte ich wieder für ein Jahr verlängert und komplett bezahlt. Ca. 2 Monate später kam eine 2. Rechnung, der ich widersprochen habe, da bereits bezahlt. Dann kam eine Info es hätte eine email über die og. Preiserhöhung von 250% gegeben. Ein Preiserhöhungsschreiben habe ich nicht erhalten. 11880 bestand weiterhin auf die Zahlung, woraufhin ich außerordentlich wegen des gestörten Vertrauensverhältnisses zu sofort gekündigt habe. DAs wurde ebenfalls abgelehnt. Ich will keine Leistungen mehr von so einem Unternehmen! Jetzt soll ich über deren KSP-Anwälte dazu gezwungen werden. Wegen 40€. Bei einem solchen Sachverhalt hätte ich zumindest Kulanz erwartet.

Alles in Ordnung, sehr freundliche Mitarbeiter

Freundliches Auftreten , Hilfsbereitschaft

Vorsicht bei dieser Firma! Falsche Versprechungen am Telefon. Bei uns kommt wenn überhaupt zwei mal im Monat etwas rein und man glaubt es nicht. Ich muss mich leider etwas zurückhalten, um meiner Wut keinen freien Lauf zu lassen. Mehrere Tausend Euro für nichts. Hoffe auf eine Sammelklage.

Ich finde es klasse mit 11880 zusammen zu Arbeit.

Achtung Betrug mit Immobilienvermittlungsangeboten! das von Ihnen angepriesene effektive online Marketing ist eine arglistige Täuschung. Falsche Versprechungen für Objekt Verkaufsvermittlungen wurden in keinster Weise erfüllt. Kein einziges Objekt oder ein verkaufswilliger Eigentümer wurde mittlerweile nach mehreren Wochen an uns weitergereicht.Es wurde kein Wiederrufsrecht versendet. Ausser unrealistische Mietanfragen kommt absolut nichts. Der zuständige Mitarbeiter Mertens ist nicht mehr erreichbar oder ständig belegt. Ich werde alle Abbuchungen zurückgehen lassen. Eine Betrugsanzeige werde ich mir überlegen.

Ich war lange Jahre Kunde bei 11880. Der Kundenkontakt, wenn "neue Produkte" an die Frau gebracht werden sollten, war etwas fragwürdig, aber das kann ich handeln. Mit den Leistungen, die ich benötigte (Website, E-mail Account und Kundenservice) war ich weitgehend zufrieden. Die anderen Pakete, die mehr oder weniger inklusive waren, haben mir gar nicht genutzt, ich habe sie aber auch nicht wirklich gebraucht. Allerdings zeigte sich, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und auch einige Vertragsbestandteile ( z.B. dass man nur eingeschränkte Recht an der Website hat) für mich nicht mehr passend waren, so dass meine Zusammenarbeit mit 11880 beenden wollte. Und nun zeigte sich die Hinterhofmentalität des Providers. Nach der Kündigung (bei weiterer Vertragslaufzeit von 9 Monaten) wurden meine Serviceanfragen nur noch mit erneuter Nachfrage beantwortet, Ergänzungen auf der Homepage mit Hinweis auf den Vertrag abgewiesen, der Vertrag war aber leider aufgrund eines "Cyberangriffs" nicht mehr zu finden, die Wirksamkeit der aktuellen Geschäftsbedingungen wurden ebenfalls mit Hinweis auf den nicht mehr vorhandenen Vertrag ausgeschlossen und sich auf abgelaufene Geschäftsbedingungen berufen... Aber das richtige Problem entstand, als der Umzug der Domain dann anstand. Die benötigten daten für den Umzug der Postfächer kamen erst nach mehrfacher Aufforderung und dann echt laienhaft als Screenshot. Mit der Info, dass die Postfächer entgegen des sonst in der Branche absolut üblichen Vorgehens direkt nach Umzug der Domain gelöscht werden, so dass sie dann nicht mehr einfach ins neue Postfach übertragen werden können. Am Ende habe ich Lösungen für alle diese Probleme gefunden und denke Strich drunter. Empfehlen kann ich den Provider allerdings nicht. Man kriegt die gleiche Leistung für eine günstigeren Preis anderswo und bleibt Herr seiner Daten. Das was 11880 als Extra verspricht halten sie nicht.

Telefonische Werbeaktion für Firmenkunden im Bereich Sanitär erhalten. Nachdem Bedenken des Angebotes sehr nett meinerseits geäußert wurden, wurde der telefonische Kundenberater prompt unfreundlich und hat schimpfend aufgelegt. Also das geht gar nicht. Also wirklich schlechte Personalauswahl.

Der Service ist gut und verspricht nichts falsches. Mein einziges Problem ist nur, dass Betrugsfirmen 11880 Eintragungsservice benutzen um einen hinters Licht zu führen, dafür kann die 11880 nichts.

Bei 11880 denkt man großangelegte Telefonaquise-Häuser, denen Schlagzahl wichtiger ist als ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis, dass auch einen Effekt hat. Wir haben da eine andere Erfahrung gemacht! Dank persönlichem Ansprechpartner, der sich auch in unsere Bedürfnisse und Herausforderungen eingedacht hat, konnten wir eine auf uns maßgeschneiderte Kampagne erarbeiten. Anpassungen lassen sich ganz einfach selbst über die Plattform vornehmen oder unkompliziert mit Hilfe des persönlichen Beraters. Seit Start der Kampagne konnten wir auf diesem Wege, mit überschaubaren Kosten, auch schon Leads und Aufträge generieren. Und da 11880 auch viele Partnerplattformen hat, wird man lokal auch tatsächlich gefunden und wahrgenommen. Wir können den Service also nur empfehlen!