Mein Kundenberater Herr Becker ist sehr nett und immer engagiert, macht tolle Vorschläge und hält das Profil immer auf dem neusten Stand. Kundenorientiert wie es sein soll. Sehr Empfehlenswert.

Habe meinen Betrieb von Partyservice auf Betriebscatering umgestellt, habe jetzt nur noch feste Kunden, es kommen keine neue dazu da die Kapazitäten nicht mehr zu lassen, wollte aus 11880 vorzeitig heraus was leider nicht geht nur bei Gewerbeabmeldung was aber nicht der Fall ist. Kostet zwar nur 28 Euro im Jahr aber irgendwie benötigt 11880 jeden Cent zum überleben. Nicht kundenfreundlich. Sage nur Finger weg ist nur zum Fenster rausgeschmissenes Geld!

Sehr aufdringliche Mitarbeiter, welche einen anrufen und versuchen einem Angebote anzudrehen. Diese werden frech, sobald man denen sagt, dass man kein Interesse an deren Angeboten hat. Erstes Telefonat hat schon ausgereicht um zu erkennen, dass es sich hierbei um Abzocke handelt. Nummer blockiert, Email als Spam markiert und tschüss :) Niemand soll sich an ihrem wohlverdienten Kuchen bedienen!

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, aber so what die Aquise war zumindest sehr gut und glaubwürdig. Habe mir dadurch erhofft potenzielle Kunden darüber zu gewinnen. Stattdessen kommen unseriöse Anfragen oder Menschen, die gar nicht in meinem Einzugsgebiet wohnen. Nach drei Monaten habe ich über diese Plattform KEINEN!! einzigen Kunden gewonnen und kann dazu nur abraten.

Sie haben meiner Meinung null Leistung erbracht. Am Telefon hat man mir so viel versprochen . Es wurde keine Leistung erbracht und ich hatte auch kein Mehrwehrt! Ich habe dann widersprochen und schon haben sie mich wieder belabert. Das es besser wird . Nichts wurde besser hatte keine Aufrufe mehr und auch kein Umsatz mehr ! Habe dann nix mehr gezahlt . Dann bekam ich Mahnbriefe per Mail von dem Hauseigenen Anwalt. Hatten mir gedroht gedroht und gedroht . Jetzt bekam ich gerichtliches Mahnbesxheid . Ich fühle mich zu unrecht . Das ist von den eine Masche ! Ich bin jetzt hin und her gerissen .

War Kunde bei 11880 mit dem Bronzepaket. Habe gekündigt, weil es für mich keinen Nutzen gab. Egal, kommt vor, das ist Werbung. Seit 11/2022 im Kundenrückgewinnungsprogramm. Im Vergleich zum Originalpaket sehr sehr sehr preiswert, Laufzeit 1 Jahr, läuft automatisch aus: Gebucht. Rechnung über den sehr sehr sehr kleinen Betrag im Dezember bezahlt. Im Juni 2023 dann (m)eine Zahlungsreinnerung für die Restlaufzeit des gleichen Zeitraums, eine Woche später (m)eine Mahnung. Vierfacher Preis, eine Rechnung gab es nicht, wohl im März ein langes Schreiben mit einer Ankündigung der Preisanhebung, innerhalb des bestehenden Vertragszeitraums wohlgemerkt! Nach meiner Beschwerde und sofortiger Kündigung des Pakets zuerst Rechtfertigung seitens 11880, aber Bestätigung der Kündigung, dann plötzlich Storno der Rechnung ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Heute, 29.6., per Post eine letzte außergerichtliche Mahnung bekommen. Zusätzlich zwei Mails mit einer Vertragszusammenfassung aus dem letzten Telefonat... (???) ... sowie eine Willkommensmail mit Lobpreisung der eigenen Leistung und viel Watte, was für eine gute Entscheidung ich getroffen hätte. Abschließend eine Warnung vor Trittbrettfahrern. Alles von 11880.com. Das ist nicht mal mehr nur nervig, das ist Dummenfang und Abzockerei. Sollte das nicht aufhören, gehts an meinen Anwalt.

Ich bin nun seit Jahren Kunde bei 11880. Diese Geschichte mit "wer kennt den Besten" fünktioniert überhaupt nicht. Die Google Adwords-Werbung habe ich mit 500 € mtl gestartet. Mäßiger Erfolg. Die Überredungsmasche ist, komm erhöhe dein Budget und es wird besser klappen. Du bist dann Großkunde und die Betreuung ist besser. Später habe ich erfahren, dass die Adwordsgeschichte von 11880 an Externe ausgelagert wurde. Dies ist jetzt aber wohl wieder geändert worden. Ich bin jetzt bei einer mtl. Zahlung von 1.785 €. Anrufe über diese Kampagne erhalte ich durchschnittlich pro Woche ca. 2. Bald wöchentlich stehe ich mit diesen im Kontakt. Da heißt es dann es liegt am Tracking und ich müsste dafür sorgen.... Die haben schon sämtliche Handwerkszeuge von uns seit ca. 1 Jahr. Die können es nicht. Jetzt habe ich gekündigt. Leider zwei Tage zu spät. Du findest auch in deinem Kundenbereich keinen Vertrag. Ich wenigstens nicht. Zwei Tage zu spät und der Vertrag soll deshalb erst 15 Monate später beendet sein. Auf meinen Hinweis, dass ich mega unzufrieden bin, keine Abhilfe geschaffen wurde und es doch nicht sein kann, dass ein Unternehmen sich so verhält wurde mir mitgeteilt, Pech gehabt. Die wollen jetzt einen völlig unzufriedenen Kunden halten obwohl der Erfolg völlig überschaubar ist nur weil man auf den Umsatz von 15 x 1.785 € nicht verzichten will. Hätte es geklappt, hätte ich doch nicht gekündigt. Einen entsprechenden Ansprechpartner der Geschäftsleitung wurde mir nicht genannt. An alle da draußen. Aufpassen.

Der mietarbeiter war ein sehr freundlicher und kommunikativer Mensch mit mehrjähriger Erfahrung, Mann konnte das spüren, ich habe mit ihm über eine halbe Stunde gesprochen.

Ich bin seit mehr als einem Jahr Kunde bei 11880 und bisher hat alles gut geklappt. Ich hatte den Eintrag Silber , dann eine Erstellung einer Webseite gebucht, hier gab es am Anfang Missverständnisse, aber 11880, bzw. ein Mitarbeiter , der sich darum gekümmert hat, hat alles wieder ins Reine gebracht und ich bin zufrieden.

Sehr freundlich und hilfsbereit, sowie fachlich kompetent. Einfach Klasse! Man kann nur weiterempfehlen!