Ottimi prezzi, comunicazioni un po’ lente. Le spedizioni sono rapide, ma a quelle vanno aggiungi un paio di giorni per la preparazione del pacco, quindi in totale 4/5 giorni lavorativi per l’arrivo effettivo della merce (invece che le 48h pubblicizzate). Consigliato, soprattutto se non si hanno particolari urgenze

Anche per me esperienza negativa. A parte il tempo di consegna superiore a quanto promesso, arrivato pacco con prodotto mancante, pagato e presente nello scontrino. Provo a chiamare ed è sempre occupato o non risponde nessuno. Allora scrivo messaggio whatsapp. Mi vien chiesto quale fosse il prodotto mancante. Rispondo dopodichè tutto tace. Sollecito di nuovo e mi si risponde che da un controllo il prodotto risulta effettivamente mancante e si attiveranno per il rimborso. Non vedo buonafede nel gesto. Con me openfarma ha chiuso.

Prodotto ordinato e consegnato dopo 9 giorni . Rispetto ad altri e farma tempi lunghissimi . Non comprerò più e non consiglio

comprate due creme, tutto secondo ordine e spedizione. lo consiglio per i prezzi e per la rapidità della spedizione.

Effettuato ordine, pagato, il giorno dopo ricevuto l'annullamento per mancanza di prodotto! Oggi sono passati 4 giorni e siamo in attesa del rimborso! Per vendere online il magazzino e disponibilità devono essere aggiornati in tempo reale, come i pagamenti (non solo quelli dei clienti!).

Zero serietà...mettono i prodotti online disponibili...accettano il ordine e il pagamento per poi arrivare un messaggio dopo 2 giorni che non sono piu disponibili....non è possibile che su 5 prodotti diversi disponibili sul web non c'è piu disponibilità per nessuno..mi fa più rabbia soprattutto qd si parla di comprare prodotti per i bambini con intoleranze ...vorrei mettere zero ma non è possibile

acquistato da openfarma dei prodotti, ottimo prezzi, spedizione velocissima, questo già di per se già merita 5 stelle, inoltre hanno fatto un errore (da loro riconosciuto) non consegnando un prodotto e dopo solo 2 ore dalla mia comunicazione avevano stornato l'importo. per cui oltre a veloci e convenienti direi che sono affidabili e onesti. ottima customer experience tutta digitale senza perdere tempo a telefono

Ordine evaso regolarmente, il corriere dice che e passato, ma sono in casa e nessuno ha suonato. Rispondo immediatamente alla mail dove dicono che sono passati dicendo che sono a casa ma non rispondono. Chiamo GLS mi dicono di inserire dei codici alla fine mi dicono di confermare con il numero 1 ma dopo 3 tentativi non va in porto e mi dicono di chiamare il fornitore. Chiamo Openfarma alle 15,30 non risponde nessuno, mando un whatsapp spiegando il tutto non risponde nessuno, richiamo ancora adesso 16,30 non risponde nessuno.

ordine evaso in un giorno : arrivato con imballo accurato ; prezzi competitivi , tracking preciso. Era il mio pirimo ordine: ci sono i presupposti per fidelizzare il cliente!

Sono molto soddisfatta. I prodotti sono arrivati imballati perfettamente e con date di scadenza molto lontane. Il personale è gentile infatti ho scritto una mail per avere un chiarimento in merito al mio ordine e mi è stato risposto poco dopo. Ho inoltre apprezzato molto anche l'omaggio inserito. Consiglio decisamente