Bevor noch die Zahlungsfrist verstrichen ist wird der Betrag über ein dubioses Inkasso eingemahnt, so werden aus Rechnungsbetrag 42,80€ gleich mal 89,79€ bei 1.(!) Mahnung und das obwohl der Betrag schon vorher überwiesen wurde. Finger weg!

Zit nog steeds op mijn kabeltje te wachten na meer dan een week tijd. Via Bax had ik het de volgende dag in huis. Waardeloos bedrijf met slechte service!

Ik heb eind oktober een basversterker bij jullie besteld. Die is afgeleverd bij een UPS point maar mevrouw die daar werkt beweerd dat hij retour is meegegeven met de UPS en niet bij haar in de winkel ligt omdat ze gestopt zijn met UPS. Tot op heden nog helemaal niks gehoord of een update ontvangen. Begint echt mega frustrerend te worden. Zeker omdat ik hem speciaal heb besteld voor eindelijk weer een optreden met mijn band die we de 18e hebben na bijna 2 jaar corona crisis.

Achtung: das Presonus Studio 1824c ist nicht mit 8 XLR Stereo Eingängen gebaut sondern haben nur 8 Mono Kanäle. Nichts weist auf der Anbieter Seite darauf hin das bei aufnahmen nur Mono, also entweder Linker oder Rechter Kanal aufgenommen wird. Man kann es zwar so am Virtuellen Mixer einstellen das man Stereo hört aber nur Mono (entweder nur Rechter oder Linker Kanal) letztendlich über meine Mehrspuraufnahme aufgenommen wird. Ich war total verwundert bei dem Preis von fast 500 € ein Audio Interfaces zu bekommen das bei meinen Aufnahmen nur Monoaufnahme verarbeitete! MusikProduktiv konnte mir nicht helfen heraus zu bekommen woran das lag und ob es ein Problem war oder Tatsächlich kein Stereo auf allen 8 XLR Eingängen besitzt - sind die wirklich so Unwissend - ich konnte es kaum glauben. Des weiteren sind immer wieder Treiberprobleme wobei kein Signal zu hören ist. Zog ich das USB Kabel aus dem USB-Stecker meines Computer's und wieder rein so konnte ich wieder das Signal hören. Also Sprich, es war nichts mehr zu hören wenn ich meine Mehrspuraufnahmen abspielen wollte. Vorgestern ereilte mich wieder das gleiche Problem. Das Presonus Studio 1824c kommuniziert mal und dann wieder nicht zwischen meinem PC und des Presonus Studio 1824c. An was das liegt kann ich nicht sagen. Ich vermute das die Treiberupdates für das Presonus Studio 1824c nicht genug ausgereift sind und oder das USB Kabel nicht korrekt die Signale verarbeitet. Treiber Updates und Software Installationen wurden alle Erfolgreich von mir durchgeführt bei meinem PC mit einem I7 K Model 5 Generation über Windows 10 (inklusive neuesten Windows Update). Warum das nicht von vorne herein Käufern erklärt wird verstehe ich nicht. Im Gegenteil, es wird groß herum Posaunt das es 8 XLR Eingänge hat (jeder weiß ja das XLR eigentlich Symmetrisch (Stereo) sind. Aber letztendlich sind es keine 8 reine XLR Stereo Kanäle des Presonus Studio 1824c sondern nur vier. Man muss diese dann ja doppelt belegen um Stereo zu bekommen! Also Mikrofon über ein Y-Splitt Kabel in die XLR Buxe rein und die beiden anderen in das Presonus Studio 1824c stecken damit man Stereo bekommt (also XLR Buxen gleichzeitig mit 1+2 oder 3 + 4 oder 4 + 5 belegen). So was finde ich einfach nicht ok und der Käufer fühlt sich übern Tisch gezogen. Über Foren fand ich nach langem hin und her nun raus was Sache ist - Hilfe von MusikProduktiv? Gleich Null. Ich musste mir also extra noch mal 4 x XLR Stereo Splitt Kabel dazu kaufen (Preis 60 €) wobei ich dann noch mehr drauflegen musste und letztendlich anstatt 8 Kanäle nur noch tatsächlich 4 XLR als Stereo an das Presonus Studio 1824c Belegen kann! Mit einer Rückgabe war MusikProduktiv schnell zur Hand anstatt das Problem zu klären und wollte nur Telefonieren. Damit ich aber Rückwirkende Beweise hatte machte ich das lieber alles über Email-Nachrichtenverkehr. Bei dem wurde ich ständig zu irgendjemandem weitergeleitet und die Warte zeit um das Problem zu lösen dauerte und dauerte. Service? Leider hätte die Rückgabe zur folge gehabt, weil ich selbst Unglücklicherweise beim Einbau in mein Rack kleine Kratzer verursachte, 40 € von dem Neupreis den ich zahlte abgezogen bekommen. Für die Paket Rücksendung hätte ich zudem 15 km weit zum Postamt fahren müssen! Also, jetzt behalte ich das Teil und muss damit Leben. Mit den 4 x bestellten XLR Stereo Splitt Kabel funktioniert es zwar aber habe immer noch diese Treiberprobleme! Fazit: Für den Preis finde ich das Presonus Studio 1824c absolut Überteuert und nicht für uns Kunden Gerechtfertigt weil man nur 4 Stereo Signale aufnehmen kann!

Am 10.09. Ware Bestellt die Laut Artikelseite "Auf Lager" war. 2 Gigs ohne Equipement spielen müssen da Ware nicht geliefert wurde. Am 24.09 angerufen (Keine E-Mail über Sendungsverzögerung oder ähnliches). Am Telefon erfährt man das die Ware erst beim Händler bestellt wurde. Habe Extra 20€ Mehr bezahlt um bei einem Händler zu bestellen der die Ware auf Lager hatte. Hier wird scheinbar mit Scheinbeständen betrogen um Kunden anzulocken. Stand Heute wirbt der Hersteller hier immer noch mit Ware auf Lager!

Super Kundenberatung !

Sehr schlechte Beratung/Kundenservice in der Gitarrenabteilung. Die habe keinen Bock auf Kunden.

Tip, Top! Von der Beratung bis zur Lieferung perfekt! Bestellung telefonisch mit dem Service besprochen und per Express Lieferung bestellt. Ware perfekt wie bestellt ungeöffnet OVP am nächsten Tag geliefert. So muss das sein! Vielen Dank!

I looked everywhere for an Ibanez AS153 and found one brand new (customer return) at MP at an excellent price. Musik Produktiv shipped it free via UPS, it arrived at my door in Norway after less than 3 days. The guitar is flawless and they had obviously taken care to do some setup. It was 100% in tune right out of the box. Very satisfied with my purchase, and the service was fantastic.

I finally found a left handed Ibanez Prestige with the specs I wanted.Those are hard to come by. Musik Produktiv had one available but it had to be ordered. I emailed them with some questions and they replied promptly within 24 hours. They did an excellent job of keeping me updated on the progress and delivered it even one 1,5 week faster then planned. I read the bad reviews but my experience was nothing but positive. I would gladly order from these people again. Good job!