serietà
Precisi, puntuali e prodotti come da aspettative con buoni prezzi
Azienda top
Azienda velocissima . Prodotti professionali a prezzi onesti consigliatissima
Prodotti professionali a buon prezzo
Su Professione Capelli si possono trovare prodotti professionali di ottimi brand. Ho trovato un'eccezionale offerta di kit shampoo e balsamo Cadiveu Brasil Cacau Extreme Repair per il mantenimento a casa del trattamento fatto in salone. La consegna con GLS è stata velocissima e tracciata, ordinato il 19.10 e consegnato il 21.10. Sito serio e consigliato.
Prodotto eccezionale i miei capelli…
Prodotto eccezionale per i miei capelli mossi. Consegna perfetta
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Ottimo prodotto
Ottimo prodotto
Azienda seria e professionale per…
Azienda seria e professionale per qualsiasi informazione o problemi rispondono subito, ottimo i prodotti ad un buon prezzo e soprattutto la spedizione velocissima, alla prossima
Ho fatto un ordine che purtroppo il…
Ho fatto un ordine che purtroppo il corriere ha smarrito,si sono attivati per capire il problema e hanno spedito nuovamente , ordine arrivato in 24 ore.
Ho acquistato una maschera a giugno…
Ho acquistato una maschera a giugno ancora non è arrivata. Sul sito nessun numero per contattare alla mail non risponde nessuno come possibile?
Esperienza negativa
Le cose positive sono i prezzi e la consegna rapida. Peccato che non esista un servizio clienti,un servizio post vendita,nulla. Non è possibile esercitare il diritto di recesso,fare un cambio,niente. Nel sito non ne parlano e contattati più volte via mail non rispondono. Personalmente non sono abituata a questo quando faccio un acquisto on line quindi non ricomprerò piu.
Ho comprato un prodotto per il quale…
Ho comprato un prodotto per il quale hanno subito preso il pagamento, però non mi sono mai arrivate notizie sui tempi di consegna. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno informato che l'ordine era stato consegnato al corriere, ma risultava fermo, hanno aggiunto che avrebbero chiesto informazioni e mi avrebbero avvisata. Non mi hanno più avvisato e solo dopo la seconda volta che io ho riscritto chiedendo dove fosse finito questo pacco mi hanno detto che il corriere aveva perso il pacco (misteriosamente) e che mi avrebbero inviato il rimborso. Ovviamente, il rimborso non l'ho ancora ricevuto e sono convinta che se io non avessi contattato più volte il servizio clienti loro non mi avrebbero fatto sapere nulla. Per quanto mi riguarda è un atteggiamento totalmente non professionale.