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MALÍSIMA EXPERIENCIA !!!
MALÍSIMA EXPERIENCIA !!!! Compramos un colchón de alta gama con su canapé , buscando la firmeza y a los dos meses el colchón tenía un hueco del tamaño de un plato. Me derivan con la garantía y me viene un Señor que ni siquiera lo palpa , tan sólo se limita a poner un palo en lo alto del colchón y decir que no se aprecia hundimiento . Claro está , que con todo el relleno externo del colchón y el método chusquero inventado por ellos a su conveniencia para no cambiar el colchón , me dicen que el colchón está perfecto . Ya lo hablé con mi abogado y los voy a demandar , porque hicimos una gran inversión y mis dolores de Artritis aumentaron a causa de esto . Mejor no les compréis si no queréis tener problemas después .
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El pedido me llegó muy rápido
El pedido me llegó muy rápido. En un par de días todo gestionado y entregado. Buena comunicación por mail en todo momento. Muy satisfecha con el producto! :D
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no se llevaron la cama vieja
las literas cumplen con las expectativas, pero aunque la confirmación del pedido indicaba que se llevaban los viejos, los montadores que trajeron las literas dijeron que ellos no tenían orden de llevárselo.
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Creo que no hay buena comunicación…
Creo que no hay buena comunicación entre los sectores de la empresa. El agente que me llamó me dio una fecha y unas horas para traer un producto que luego no llegó...al llamar a logística me informan que el pedido no ha salido pq no sé informó bien el pedido. En fin, cosas que pasan que por lo general comprendo y acepto..pero lo que no me gusta nada es el día de fiesta que he pedido en el trabajo para recibir a los montadores y que no me va a devolver nadie...muy cabreado, la verdad...
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Pedido rápido
He pedido dos almohadas de 70 cm, bien calidad -precio y rápido en llegar el pedido. Información del pedido buena mediante correos.Mi experiencia ha sido buena.
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Pedí un juego de hidráulicos y llegaron…
Pedí un juego de hidráulicos y llegaron en tiempo y forma correctos.
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Muy mala comunicación y sobre los colchones no se nunca llegaron.
Muy mala comunicación con el cliente después de dos semanas llamándoles y enviando emails deciden que no me pueden enviar el colchón. Alguna operadora de teléfono mas antipática que otra. Nunca buscaron solución ni si quiera me llamaron. Lo único que recibí un email diciendo que habían cancelado el envió cuando el colchón ya estaba a solo 60km de su destino.
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Trato y servicio de 10
Trato y servicio de 10! El colchón alucinante!!!
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Muy recomendable
Muy recomendable Grandes profesionales que te aconsejan y ayudan a encontrar lo que vas buscando. Buen servicio y muy buena calidad
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Muy contentos
El producto es de muy buena calidad. Si es cierto que no es barato pero en este caso, lo vale. Además nos trataron muy bien tanto en la tienda como en durante el montaje. Estamos muy contento. (Compramos canapé y colchón)